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Lumia 720 não carrega e não liga

Conselheiro
Arthos
Posts: 14

Re: Meu LUMIA 1020 descarregou por completo e quando coloco pra carregar nem dá sinal de "VIDA". Me ajudem!!!

[ Editado ]

Alfatec, fiz o primeiro procedimento que você orientou e deu certo, o telefone ligou. Muito obrigado pela ajuda!

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Usuário cadastrado
lolysantos
Posts: 1

Re: lumia 720 desligou sozinho e nao liga mais

Incrivel, meu celular chegou ontem dia 10/01/14 as14:30 quando foi 17:30 ele nao funcionou mais!!! Chatiada e com raiva.

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Novo usuário
Cleberladislau
Posts: 2

Nokia lumia 800 não liga mais

[ Editado ]

Ola, meu nokia lumia 800 zerou a carga e desligou, apartir disso ele não liga mais, depois de uns 5 minutos da um sinal de carga baixa como se estivesse carregando logo seguida na tela fica o nome "nokia" e nada mais acontece, o que ouve e o que faço pra ligar meu nokia novamente, pois o mesmo não liga mais.

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Novo usuário
Cleberladislau
Posts: 2

Re: Meu Nokia Lumia 920 descarregou e não liga mais

Não ninguem conseguiu nada e nem eu

 

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Especialista técnico
TiFr1480
Posts: 68

Re: Nokia lumia 800 não liga mais

Olá, Ligue o seu lumia pelo cabo usb ao computador durante 30 minutos.
Ele deverá começar a carregar.
Caso não resulte terá de fazer o hard reset por teclas com o carregador ligado. Mas irá ser tudo eliminado.
Espero ter ajudado.
Se este post ajudou de alguma maneira, por favor, clique em "Aceitar como solução". Obrigado!
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Usuário cadastrado
emiliana11
Posts: 1

Re: Bateria do Lumia 720 diminuindo misteriosamente.

olá... meu nokia lumia 720 desligou hj e agora só fica aparecendo "nokia", depois ponto de exclamação... tentei resetar como falam aqui, mas nao acontece nada... só repete nokia e depois o ponto de exclamação...

Alguem pode me ajudar?

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Usuário cadastrado
MoraisPara
Posts: 2

Re: Meu Nokia Lumia 920 descarregou e não liga mais

Olá..

 

Meu nome é Cassio Morais e moro no Pará, comprei um Nokia Lumia 920 fiquei todo contente, porém não fez dois meses e aconteceu exatamente como esse caso, o meu telefone não liga mais. já tentei de todo jeito. e Nada. Alguém sabe realmente o que fazer. Não é possível um telefone desse, caro paguei 1.500,00 reais pra depois ficar na mão.

 

Quem puder ajudar..

Agradeço

cassio.santos@gmail.com

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Usuário cadastrado
MoraisPara
Posts: 2

Re: Lumia 920 - Não liga mais.

Também aconteceu comigo o mesmo, estou decepcionado, um produto caro, Temos que fazer alguma coisa...
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Usuário cadastrado
larissamatoute
Posts: 1

fiz um master reset no meu lumia 720 então apareceu as engrenagens por muito tempo

resetei meu lumia 720, apareceram as engrenegens, durante umas 6 horas de tempo, porem meu celular descarregou e como estava em visita tecnica não pude carregar, quando cheguei em casa coloquei o aparelho para carregar e passou a noite toda e o dia todo até agora aparecendo as engrenagens, porém tentei reiniciar meu celular e ele não funcionou, e agora só aparece q ta carregando e não liga mais. me ajudem por favor, tenho o celular a menos de um mês. obrigada

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Novo usuário
Elison
Posts: 2

Re: Nokia Lumia 625 Dúvida

[ Editado ]

olá, comprei um lumia 625 no inicio de dezembro e ontem a bateria dele zerou. quando coloquei ele pra carregar a tela acende o simbolo da vivo e só fica nisso não acontece mais nada, já ficou o dia todo na carga e não aconteceu nada, alguém pode me ajudar?  ja fiz alguns procedimentos que vi aki no forum  mas nada mudou!!!

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Usuário cadastrado
CamiXCosta
Posts: 1

Re: Nokia Lumia 800 não liga mais!!

Com o meu Nokia Lumia 800 aconteceu a mesma coisa depois de 7 meses de uso o aparelho desligou e não ligava mais, levei semana passada para assitencia eles atualizaram o software, onde tudo que tinha foi apagado, até aí ok, mas no dia seguinte o aparelho desligou novamente. Já tive um aparelho Nokia que era muito bom mas essa linha Lumia é péssima.

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Ex-Moderator (Retired)
mariaclara66542
Posts: 299

Re: Nokia Lumia 800 não liga mais!!

[ Editado ]

CamiXCosta escreveu:

Com o meu Nokia Lumia 800 aconteceu a mesma coisa depois de 7 meses de uso o aparelho desligou e não ligava mais, levei semana passada para assitencia eles atualizaram o software, onde tudo que tinha foi apagado, até aí ok, mas no dia seguinte o aparelho desligou novamente. Já tive um aparelho Nokia que era muito bom mas essa linha Lumia é péssima.


Olá, CamiXCosta

 

Sinto muito o seu transtorno, de verdade. Você chegou a testar algum dos procedimentos que passei neste mesmo tópico? :question: Dá uma olhadinha neste link, nele você encontra três procedimentos distintos, faça o primeiro e, caso siga sem ligar, faça o terceiro. :smileywink: Mas, se ainda não tiver qualquer resposta do aparelho, realmente será preciso que o encaminhe de novo para a assistência técnica. :crying: Por favor, saliente que seu Lumia ainda segue sem correção deste desligamento automático. 

 

Se preferir, poderá contatar direto os nossos times de suporte individual, assim eles poderão lhe orientar particularmente e, até mesmo, encaminhá-la para o nosso Centro de Reparo Avançado, sendo seu aparelho elegível para tanto. Possui uma conta do Twitter? Saiba que o pessoal do @NokiaSuporte está de prontidão para atendê-la da melhor forma possível. Caso escolha falar com eles, lembre-se de mencionar que já publicou aqui no Fórum, e foi direcionada. :thumbup:

 

Você também é nova por aqui, seja bem-vinda!! :heart: Não fique tímida e se apresente para todo mundo, queremos conhecer cada um dos que fazem deste espaço um local para a troca de dicas, soluções e ideias entre os participantes, de usuário para usuário. Não deixe de ler nossas orientações de como participar e as classificações dos membros deste fórum de acordo com a sua colaboração !!:thumbsup:

 

 

Estamos torcendo para que tudo fique certo. :squint:

 

--

 

Um grande abraço,

Maria Clara.

 

Nokia Suporte no Twitter



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Ex-Moderator (Retired)
mariaclara66542
Posts: 299

Re: Reinicialização do celular, sem eu querer

[ Editado ]

VictorCoelho escreveu:

Meu nokia lumia 720 se reinicializa quase todo momento, quando eu preciso ele esta se reinicando isso é muito ruim pois não comprei um celular pra não poder usá-lo ja tentei fazer tudo de Reiniciar o celular mas não para !


Olá, VictorCoelho. Como vai?

 

Você chegou a fazer alguma das dicas dos amigos 

Caso não haja autorizada disponível em sua cidade, por favor, contate nossos times de suporte individual, assim eles poderão lhe orientar em como proceder. Possui uma conta do Twitter? Saiba que a equipe do @NokiaSuporte está de prontidão para atendê-lo da melhor forma possível. Caso escolha falar com eles, lembre-se de mencionar que já publicou aqui no Fórum, e foi direcionado. :thumbup:

 

Por fim, percebi que você é novo por aqui. Então seja muito, muito bem-vindo!! :heart: Aproveite e se apresente para todo mundo, queremos conhecer cada um dos que fazem deste espaço um local para a troca de dicas, soluções e ideias entre os participantes, de usuário para usuário. Não deixe de ler nossas orientações de como participar e as classificações dos membros deste fórum de acordo com a sua colaboração !!:thumbsup:

 

--

 

Um grande abraço,

Maria Clara.

Nokia Suporte no Twitter



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Usuário cadastrado
jeanfit
Posts: 1

Re: O meu nokia lumia 520 estava carregando retirei da tomada e coloquei em outra e quando fui pega ele não liga de jeito nenhum oque fazer>?me ajudem por favor.


Yuee escreveu:

Olá, estou a ter um certo problema com o meu Nokia Lumia 800 uma vez que ele desligou-se (com falta de bateria) e eu, naturalmente, liguei-o à alimentação. Ele vibrou como costuma fazer ao dar sinal que esta a carregar mas derepente desligou-se e agora no ecran nao aparece nada, não liga nem dá sinal de estar ligado à corrente.. 

O que posso fazer?

Note-se que o telemovel é novo e além disso nunca sofreu qualquer tipo de queda


 

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Usuário cadastrado
waclip
Posts: 1

Re: lumia 720 desligou sozinho e nao liga mais

O meu caso foi diferente foi na assistencia com o defeito no display....quando retornou...retornou ligado... desliguei para inserir o sim chip...e depois disso o aprelho nem ligou mais... mesmo resertando...pedi a troca...mas alegaram que era primeira entrada...fiz um novo pedido de autorização de postagem...estão me enrolando para passar a pré Os.... pensei que o meu problema fosse resolvido...estou insatisfeito pelo serviço...o aparelho vai funcionando com um vicio que tem nada a ver com bateria volta com um vicio totalmente diferente e pior aguardei dez dias.... sem o aparelho....e até agora não manda a bendita da pre Os para postar e vai ficando evidente por essa empresa tão admirada fica fazendo com seus consumidores....

 

 

 

lembrando já seguir todos os procedimentos de ligar..... power + volume...e botão camera...enfim inutil....lumia 720 um desastre de aparelho só ta me dando dor de cabeça....  vou pegar um  ATIV S ou um GALAXY s4... pelo menos a assistencia não enrola....

 

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Usuário cadastrado
ManuBarbosa
Posts: 1

Nokia Lumia 920 congelou, desligou e não liga mais.

Gente, comprei um Lumia 920 faz uns dois meses e nunca deu problema. Porém, do nada, a tela travou, apagou e não liga mais. Já tentei colocar para carregar, tentei apertar o botão de ligar e desligar, mas nada dessas coisas funcionou. Tô bastante preocupada porque eu gosto muito do meu nokia e tem um monte de coisa minha salva nele. O que eu posso fazer?!

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Usuário cadastrado
vieiratn
Posts: 2

Nokia 710 morreu, parou de funcionar. Ajuda!

Olá pessoal, tudo bem?

 

Tenho um Nokia 710 que funcionou por cerca de 6 meses.

 

Depois desse período ele travou e não ligava, fiz um hard-reset e ele voltou ao normal.

 

Agora, ele simplismente morreu, não liga, não faz hard-reset e quando eu ligo ele no cabo de energia (carregando) ele às vezes vira tentando ligar mas não liga.

 

Alguém poderia me ajudar?

 

Atenciosamente,
Thiago

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Novo usuário
rflkmts
Posts: 4

Problema atualizaçao Lumia 520 - Reiniciando sozinho

Olá,

 

Hoje pela manha apareceu em meu aparelho uma atualização e como de prache eu fui instalar.

 

Infelizmente apos a instalação apareceu o problema. Meu Lumia 520 foi reiniciar, apareceu a tela da Nokia, apareceu a tela da TIM e quando era para entrar no Windowns Phone ela volta para a tela da Nokia em um looping sem fim de reinicialização. 

 

Entrei em contato com o suporte da Nokia via chat e os mesmos pediraram para fazer um Hard Reset, porem tambem nao deu certo. 

 

O que posso fazer para arrumar meu aparelho?

 

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Novo usuário
MatheusCamus
Posts: 2

Lumia 720 não carrega e não liga

Boa tarde.

 

Ontem à noite, a bateria do meu celular Nokia Lumia 720 que comprei há exatos 13 dias atrás, estava em 20%. Não achei necessário colocar pra carregar, pois tive medo de viciá-la ou coisa do tipo. Quando acordei hoje de manhã, vi que o celular estava numa tela toda escura, com pouca iluminação mas não desligado. Achei extremamente estranho e vim procurar no fórum da Nokia.

 

Em muitos deles, a recomendação era apertar o botão POWER + VOLUME MENOS simultaneamente para dar um hard reset. Fiz isso e o celular vibrou, mas ao invés de reiniciar, simplesmente APAGOU, como se houvesse desligado.

 

Não respondendo aos meus comandos, tentei dar um outro reset nele. Agora, segurando o botão VOLUME MENOS enquanto conecto-o a uma fonte de energia. Fiz isso e NADA.

 

Tentei segurar os botões VOLUME MENOS + POWER + SHOT DA CÂMERA ao mesmo tempo... NADA!

 

Quando conecto-o ao PC, o pc não identificada nada, nem avisa algo do tipo: O SOFTWARE DO DRIVER NÃO PODE SER RECONHECIDO. É como se eu não tivesse conectado nada na USB do pc. Coloco o Lumia pra carregar durante horas e sem resposta. Simplesmente apagado, sem sinal de vida. 

 

Levei na loja onde comprei e, mesmo levando um artigo do Código de Defesa do Consumidor, a gerente não quis trocar o aparelho. Só disse que tenho que levar na assistência que ela não sabia onde se localizava (moro em Brasília-DF).

 

Gostaria de saber o que pode ser isso. Uso muito o celular, comprei o Nokia por causa do Windows Phone que vinha com o pacote office onde tenho inúmeros documentos de faculdade salvos. Preciso de uma solução.

 

Aguardo resposta.

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Usuário cadastrado
andre281511
Posts: 1

meu nokia 720 nao funciona.

   Gostaria de alguma ajuda com o meu aparelho. em menos de duas semanas de uso ele apagou e nao liga mais. Tentei recarrega-lo, mas tambem nao funcionou.

 

obrigado

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