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Mi lumia 820 no se actualiza al último firmware

Colaborador
EloiVts
Mensajes publicados: 6

Mi lumia 820 no se actualiza al último firmware

Hola, 

 

El problema que tengo es que mi lterminal (Nokia Lumia 820 libre) no detecta que haya actualizacion, y sin embargo tengo entendido que si existe un firmware más nuevo.  

 

Firmware actual del terminal : 1232.5951.1249.1002

 

Último Firmware mas reciente:  1232.5957.1308.0003

 

Descubrí al poco tiempo de adquirirlo, que al hacerle un reinicio me apareció el idioma Alemán por defecto. Entonces es posible que el terminal no sea español, pero no creo que el problema sea ese. 

 

Puedo actualizar manualmente el firmware a la última versión?  Que debo hacer para que se actualice?

 

 

Además no tengo control de almacenamiento, y tampoco me funciona la beta " lumia storage check beta" ya que pide la última versión del firmware. 

 

 

Muchas gracias.

 

Saludos.

 

 

 

 

 

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Colaborador
EloiVts
Mensajes publicados: 6

Re: Mi lumia 820 no se actualiza al último firmware

Se puede forzar la actualización de alguna forma? 

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Colaborador
EloiVts
Mensajes publicados: 6

Re: Mi lumia 820 no se actualiza al último firmware

La aplicación para escritorio de Windows Phone tampoco me detecta que haya nueva actualización. 

 

Debo intentarlo también con el software Zune?  No entiendo porque no se actualiza a la ultima versión de firmware. 

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Colaborador
EloiVts
Mensajes publicados: 6

Re: Mi lumia 820 no se actualiza al último firmware

[ Editado ]

alguien me puede ayudar?  Mi Nokia Lumia 820 libre no se actualiza a la última version de firmware " 1232.5957.1308.0003 "  y por lo visto ya hace dos meses que sacaron esa actualización, que debo hacer?  He probado restablecer la configuracion inicial y luego buscar actualizaciones y nada...    debo llevarlo al servicio técnico?   Gracias

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Colaborador
EloiVts
Mensajes publicados: 6

Re: Mi lumia 820 no se actualiza al último firmware

Confirmado el móvil es comprado en Alemania.  

 

operador: o2 DE  <--- en google sale que es un centro comercial de Alemania

versión del SO: 8.0.10211.204

Firmware: 1232.5951.1249.1002

IMEI: 354105050507127

 

Que debo hacer para que se actualize al último firmware 1232.5957.1308.0003 , hay aplicaciones que no me funcionan por este motivo, como el lumia storage check beta, que hago ??? 

 

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Moderator
AlvarSa
Mensajes publicados: 1.948

Re: Mi lumia 820 no se actualiza al último firmware

Hola EloiVts,

 

 

Agradecemos tu participación en nuestro Foro de Ayuda, sitio donde puedes encontrar noticias y soporte para los dispositivos Nokia.

 

Atendiendo a tu consulta sobre actualizar el software de tu móvil Nokia Lumia 820, te informo que la disponibilidad de las actualizaciones depende de muchos factores, entre otros, la versión del firmware existente en el teléfono Nokia, el país y el operador. Es posible que, debido a una de estas variables, tu móvil Nokia no pueda acceder a las actualizaciones.

 

Es posible que el operador o proveedor de servicios móviles del país de origen de tu equipo, no haya aprobado el último firmware disponible para tu terminal.

 

Nokia produce muchas variantes diferentes de cada producto (para diferentes países e idiomas), pero no todas las variantes tienen el último firmware para teléfonos Nokia.

 

Lo que si es cierto, es que se trabaja para que todas las actualizaciones lleguen a nuestro terminales y es por esta razón que te aconsejo seguir a la espera y verificando las notificaciones del equipo, ya que al momento que dicha actualización este lista, tu móvil te lo notificara.

 

Espero haber aclarado tu duda y recuerda que estamos para ayudarte.

 

 

Saludos,

 

 

AlvarSa

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

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