Buscar no fórum:
Pesquisa avançada...
Bem-vindo ao Fórum de suporte da Nokia. Aqui você poderá compartilhar dicas e sugestões com milhares de usuários da Nokia em todo o mundo em português. Muitos funcionários da Nokia também acompanharão e participarão do fórum. Consulte nossas diretrizes para obter mais informações. Qualquer pessoa pode fazer buscas e ler no fórum; porém, para publicar sua própria pergunta ou responder aos outros, entre com sua conta Nokia. Se esta for sua primeira vez aqui, você poderá escolher um alias para representá-lo. Além disso, se você ainda não tiver uma conta Nokia, cadastre-se.
Responder

Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Conselheiro
Arthos
Posts: 14

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Envio em anexo duas fotos tiradas do mesmo ambiente. Em uma das fotos eu desativei o FLASH e deixei todos os demais recursos no automático... Na outra foto (A que está amarelada) deixei tudo no automático, dai o FLASH foi usado. 

Use texto sem formatação.
Professor
Alfatec
Posts: 317

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

[ Editado ]

Arthos

 

O seu lumia 1020 é o branco ?

Cláudio Alfatec
Especialista em Reparos Avançados / Smartphones
Hardware / Software Solution / Troubleshooting Expert Repair
Use texto sem formatação.
Contribuidor
Ademir_Azevedo
Posts: 6

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

As minhas totos ficam amareladas como as postadas pelo Arthos. O que pude perceber é que quando uso o modo noturno forçando o flash o problema é aliviado... Alguém mais teve essa impressão? Em todo caso, seria apenas um paliativo e espero que a nokia corrija o problema o mais breve possível.

Use texto sem formatação.
Novo usuário
paulomorais
Posts: 5

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

nao vao dizer que o problema é a cor do aparelho , pois o meu é branco e tenho esse mesmo problema , o do meu irmao é preto e as fotos sao iguais as do meu , e outra coisa , a captura de luz durante gravaçao de video a noite é terrivelmente escura, que **bleep** de aparelho é esse ?nao seria o caso de acessar o procom? pois acho que a nokia fez uma propaganda **bleep** com esse aparelho ele nao vale nem a metade do que foi pago por ele , ja que tem tanto problema e tenham certeza que atualizaçao de softwere nao vai ajudar , vao lançar outro aparelho aperfeiçoado e vamos ficar no prejuizo.

Use texto sem formatação.
Professor
Alfatec
Posts: 317

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Alguém aqui mencionou que esse problema pode estar relacionado com a cor do aparelho?Eu perguntei a cor para saber qual a Label e o CV da FW .Mas tem uns aqui que parece que não estão dispostos em colaborar com informações,soh criticam.  Se habituem a ler os posts anteriores.

 

Não vou mais perder meu tempo.....Fui     

Cláudio Alfatec
Especialista em Reparos Avançados / Smartphones
Hardware / Software Solution / Troubleshooting Expert Repair
Use texto sem formatação.
Novo usuário
paulomorais
Posts: 5

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

qual é mano , vc nao tem senso de humor , oque ta sendo criticado aqui é o aparelho e a nokia nao os comentarios, tenho tanto interesse em uma soluçao ao problema quanto todos que estao postando ,respeito todas as opinioes , inclusive a sua , entao nao se stresse , vamos discutir o que realmente vale a pena , desculpe se lhe ofendi , vc entendeu mal , boa sorte a todos nós com a soluçao do problema e espero que eu esteja errado quanto a minha opiniao em achar que é problema de hardwere , pois estou usando a GDR3 e continua do mesmo jeito , valeu.

 

Use texto sem formatação.
Professor
Alfatec
Posts: 317

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

[ Editado ]

Bem leia um post Clique Aqui , lá esta dizendo com todas as palavras que o desenvolvedor de imaging da nokia esta ciente do caso e na próxima atualização programada para metade de janeiro/2014 , o problema será corrigido !!!

 

Eu não to stressado amigo. Eu to de boas !!! . 

 

A GDR3 nem é oficial , é uma prévia , ou seja eh beta , ou seja ,esta em  fase de testes .E a GDR3 beta a atualização foi disponibilizada  não foi por parte da Nokia , mas sim, pelos developers da Microsoft , ou seja , nenhum recurso de multimidia , personalizaçoes foram alterados , continua igual a GDR2 . Se a Nokia atualizar algo para imagem , soh vai ser o app NOKIA CAMERA até a atualização oficial .

 

A GDR3 oficial até o prosente momento soh foi disponibilizada para os fabricantes HTC e Samsung . A Nokia esta sendo cautelosa e ela quer ser o diferencial dos concorrentes . 

 

Também detalho  e explico ,que esse problema será corrigido com a atualização da nova FW GDR3 LUMIA BLACK(fontes fidedignas).

 

Tem Fw Amber (GDR2) Européias e Asiaticas ,que voce sente a diferença qdo vc instala no seu lumia brasileiro . A FW instalada no meu L920 é asiatica e não tenho que reclamar da camera e nem do consumo da bateria ! Eu sou da área de reparos e já testei mais de 10 FW nos lumias e testei o desempenho de cada uma .

Eu sou um cara mto chato em questão de qualidade e a partir do momento que o fabricante se pronuncia dizendo que o problema será contornado , é animador !! 

 

A Microsoft não vai abandonar o WP8.0 , pelo contrário , nos vamos receber a GDR4 no segundo semestre de 2014 com novo windows WP8.1 Blue . Eu fico frustrado com aquelas pessoas que compraram os L800 e L710 com WP 7.x .

 

Mas devemos acompanhar a evolução . Creio que hj em dia não deva ter pessoas ainda esperando atualização do Windows XP .!! Oou tem ?????????? :smileytongue:

 

 

 

Se escreve com poucas palavras, falam que não é objetivo ou esclarecedor .Se escreve demais ,passam "soh os olhos" nas palavras e não leêm ....  (não eh nada pessoal amigo :smileywink:  ) 

Cláudio Alfatec
Especialista em Reparos Avançados / Smartphones
Hardware / Software Solution / Troubleshooting Expert Repair
Use texto sem formatação.
Novo usuário
paulomorais
Posts: 5

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

espero que tudo der certo para nos usuarios do WP, SERÁ QUE SE  eu alterar a regiao , eu poderia atualizar para uma fw melhor? vc achou significativa a mudança? fica frio  amigo ta td de boa . agradeço pelo esclarecimento.

dar uma olhada na porcaria dessa foto amigo.

Use texto sem formatação.
Conselheiro
Arthos
Posts: 14

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Alfatec, o meu LUMIA 1020 é o preto.

Use texto sem formatação.
Conselheiro
Arthos
Posts: 14

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Pessoal, vejam uma comparação da qualidade de fotos dos principais Smartphones atuais que o Tecmundo fez... Nesta comparação, percebemos que as fotos tiradas com o Lumia 1020 são amareladas. O link para ver as fotos é: http://nzn.me/a47161f.

Use texto sem formatação.
Novo usuário
paulomorais
Posts: 5

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

TEM ALGUMA VERSAO DO NOKIA CARE SUITE COMPATIVEL COM O LUMIA 1020? O QUE EU TO USANDO NAO SUPIRTA O LUMIA 1020.

Use texto sem formatação.
Orientador
DiFF7Skyns
Posts: 53

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Olá Arthos, a pergunta que eu faço é: vais confiar num site tendencioso como o Tecmundo, que dá mais credibilidade a androids e iphones com o mínimo de imparcialidade possível?
Use texto sem formatação.
Novo usuário
gboniem
Posts: 3

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Tambem estou com este mesmo problema no meu lumia 1020 64 GB da VIVO, as fotos dele apresentam um tom amarelado e saturando as cores, nao precisa ampliar muito as fotos para começar a granulacao, e o pior de tudo os videos estao horriveis em ambientes escuros, o led flash liga porem os videos ficam totalmente escuros, que coisa chata, tenho um outro smartphone  que ja se aposentou por ter quase 3 anos e mesmo assim a iluminação aplicada em  videos no escuros dao um baile no lumia.

 

Espero mesmo que a Nokia corrija estes problemas com a atualizacao Lumia Black, pois foi uma pisada de bola feia já que o grande diferencial deste modelo era a camera.:smileymad:

Use texto sem formatação.
Usuário cadastrado
cleytondutra
Posts: 1

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

[ Editado ]

Boa tarde, acabei de atualizar meu Luma 1020 para a nova versão Lumia Black "3051.40000.1345.1001" e para minha surpresa as fotos continuam muito amareladas... Decepção total com esse aparelho! Alguem aqui já conseguiu resolver esse problema???

Use texto sem formatação.
Conselheiro
Arthos
Posts: 14

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Alguém saberia nos informar quando a NOKIA irá resolver este grande problema? Eu confesso que tenho vergonha de mostrar as fotos que tiro com o FLASH ligado para as pessoas. Pois as que já viram disseram o seguinte: "Porquê as fotos ficam amareladas? É estranho". Outros ainda dizem o seguinte... "Este ai é o novo celular da NOKIA com uma super câmera de num sei quantos megapixels?!".

 

 

Envio em anexo uma foto (Sem ter sido editada) da forma como foi tirada meu meu LUMIA 1020, para que todos possam ver como a imagem fica extramente amarelada e feia. E detalhe, a parede que aparece na foto é branca.

Use texto sem formatação.
Contribuidor
Ademir_Azevedo
Posts: 6

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Alguém já recebeu a atualização Lumia Black? Pode dizer se o problema com as fotos amareladas e o pós processamento foram resolvidos?
Use texto sem formatação.
Conselheiro
JenerGM_N96
Posts: 16

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Eu já recebi a atualização do Lumia Black e o problema ainda não foi resolvido. Estou achando que todos nós fomos vítimas de propaganda **bleep**, onde o slogan correto deveria ser: Fotos incrivelmente amareladas...
Use texto sem formatação.
Conselheiro
JenerGM_N96
Posts: 16

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

NOKIA, o que você vai fazer? O problema tem ou não correção? Alguém da NOKIA, por favor responda!
Use texto sem formatação.
Conselheiro
Arthos
Posts: 14

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Ontem eu fiz a atualização do Windows Phone para a versão BLACK, no meu LUMIA 1020. Mas tive uma das minhas maiores expectativas frustadas... As fotos continuam saindo amareladas (Quando o FLASH está ativado).

 

NOKIA, se vocês não conseguem resolver este grave problema através de atualização de softwares... A postura correta que indico é efetuar um recall. Pois a cada dia que passa, percebo que nós fomos enganados por propagandas mentirosas.

 

E acho que nós consumidores enganados devemos começar a postar (Através de comentários) a realidade deste aparelho nas postagens que a NOKIA faz no perfil dela no Facebook para divulgar o LUMIA 1020 e incentivar a compra deste produto. Eu já vou começar a fazer isso (Minha parte), faça você isso também. Quem sabe assim eles agem no sentido de resolver o problema.

Use texto sem formatação.
Usuário cadastrado
Donizeti
Posts: 3

Re: Nokia Lumia 1020 tira fotos amareladas.

Eu também fiz a atualização para o LUMIA BLACK e ... continua a mesma coisa. FOTOS AMARELADAS em ambiente interno com flash.ABANDONEI o aparelho. Troquei por um iPhone 5S, que é muito melhor. DECEPÇÃO TOTAL com a NOKIA. Propaganda **bleep**.


Arthos escreveu:

Ontem eu fiz a atualização do Windows Phone para a versão BLACK, no meu LUMIA 1020. Mas tive uma das minhas maiores expectativas frustadas... As fotos continuam saindo amareladas (Quando o FLASH está ativado).

 

NOKIA, se vocês não conseguem resolver este grave problema através de atualização de softwares... A postura correta que indico é efetuar um recall. Pois a cada dia que passa, percebo que nós fomos enganados por propagandas mentirosas.

 

E acho que nós consumidores enganados devemos começar a postar (Através de comentários) a realidade deste aparelho nas postagens que a NOKIA faz no perfil dela no Facebook para divulgar o LUMIA 1020 e incentivar a compra deste produto. Eu já vou começar a fazer isso (Minha parte), faça você isso também. Quem sabe assim eles agem no sentido de resolver o problema.


 

Use texto sem formatação.