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Re : Casse écran Lumia 900

New Member
Edu_28
Envois : 1
Solution approuvée

Nokia Lumia 900 : écran cassé

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai récemment laissé tomber mon téléphone par terre et il est sûrement tombé sur un petit caillou ce qui a fait éclater la vitre. Donc la vitre est éclatée mais l'écran fonctionne toujours.

 

Je vous voudrais donc savoir ce que je dois réparer? Dois-je juste changer la vitre ou faut-il que je change tout l'écran?

Combien cela va t-il me coûter?

 

Merci.

 

P.S: le Lumia 900 n'est pas dans la liste des téléphones pour le diagnostic en ligne.

 

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NOTE DU MODERATEUR: titre ajusté pour plus de clarté

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 820

Re : Casse écran Lumia 900

Bonjour Edu_28,

 

l'écran et la vitre font partie d'une même pièce, c'est réparable en CRA sous devis.

Il vous faut donc l'envoyer, je vous transmets l'adresse en message privé.

Pour le coût, seul l'expertise de votre appareil en CRA permettra de définir un prix pour la réparation.

 

Bonne journée :smileyhappy:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre problème :smileywink:
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Registered Member
fabienne73
Envois : 1

Re : Casse écran Lumia 900

Bonjour,

 

j'ai le même problème sur mon lumia 920. 

 

Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre svp?

 

Merci

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 820

Re : Casse écran Lumia 900

Bonjour fabienne73,

 

veuillez consulter vos messages privés.

 

Bonne journée :smileyhappy:

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Registered Member
Nostalehff
Envois : 1

Re : Casse écran Lumia 900

 Bonjour, 

je rencontre le même problème que Fabienne73, mon nokia lumia est tombé dans ma chambre et l'écran est fissuré mais il fonctionne toujours. Je me suis rendu sur le diagnostic en ligne et j'ai vu que mon téléphone était toujours sous la garantie constructeur. Comment dois-je faire pour le réparer? 

Merci d'avance de votre réponse car je n'ai trouvé aucun sujet y répondant sur le forum.

 

Nostalehff.

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 820

Re : Nokia Lumia 900 : écran cassé

[ modifié ]

Bonjour Nostalehff,

 

la casse n'est pas couverte par le cadre de la garantie, donc vous pouvez l'envoyer, mais un devis sera établi.

 

Bonne journée :smileyhappy:

 

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Registered Member
MrMatt69
Envois : 1

Re : Nokia Lumia 900 : écran cassé

bonjour, mon lumia 900 est toujours sous garantie mais avec la vitre cassé, elle s'est cassé il y a longtemps mais récemment j'ai eu des problèmes logiciels, il s'éteint tout seul et parfois il ne se rallume pas pendant des heures voir des jours. Est-ce que ce problème peux passer sous garantie ou non ?
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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 820

Re : Nokia Lumia 900 : écran cassé

Bonjour MrMatt69,

 

à partir du moment où il y a casse, la réparation ne pourra être couverte par le cadre de la garantie constructeur.

 

Bonne journée 

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