Поиск по форуму:
Расширенный поиск...
Добро пожаловать на форум поддержки Nokia! Здесь Вы можете делиться советами и рекомендациями с тысячами других пользователей Nokia со всего мира на английском языке. Многие сотрудники компании Nokia также следят за форумом и участвуют в обсуждениях. Дополнительную информацию см. в наших правилах. Поиск по форуму и чтение обсуждений доступны для всех, однако для публикации собственных вопросов или ответов на вопросы других участников требуется просто войти с помощью учетной записи Nokia. Если Вы здесь впервые, Вы можете выбрать себе псевдоним. Если у Вас еще нет учетной записи Nokia, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Ответить

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Снова утро началось с софт-резета. Уже не смешно, 3 раз подряд дохнет ночью. Время отключения - в течение получаса после 03:39:25. Была отключена фоновая работа ВКлиента - значит, точно не он. Попробую сделать хард-резет (эх, прощай прогресс в CutTheRope).

Используйте простой текст.
Советчик
J7hack
Сообщения: 11

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Зависания не связаны со стронними приложениями или включенным паролем. У меня после полного сброса, когда еще ничего не скачал, не настроил и не подключил к интернету телефон завис и перезагрузился.

Используйте простой текст.
Посетитель
DenFedotov
Сообщения: 1

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Купил себе Lumia 920. Я просто в ужасе, господа. Топовый смартфон от Нокии — и такие страшные недоработки софта... Телефон просто сам по себе выключается когда хочет, его не включить, пока не воткнешь в зарядку. Комбинации кнопок без подключения к питанию вообще не помогают. Мой предыдущий телефон (тоже Нокия, еще на дровах работала) на фоне этой Люмии кажется просто верхом технологического развития.

Поговаривают, обновления должны все исправить. Ну вот я и  думаю, сдавать ли аппарат обратно или подождать обновлений? Сам дизайн мне нравится, но вот WP8...

Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Сброс сделал вчера сутра, как и планировал. Добавил нужные аккаунты (ms, nokia, twitter, linkedin, facebook, google личный, google корпоративный) и установил нужные программы (Фонарик, Battery Status, Level, Mini Recorder Free, MPAtool, Nokia NFC Writer, PDF Reader, PhotoBeamer, Photosynth, privat24, SkyDrive, Skype, Stop the Music!, T-Translator, TuneIn Radio, Weather Flow, YouTube). Сегодня телефон подгрузил апдейты нокиевских сервисов.

Вчерашний день телефон проработал нормально, на сегодняшнее утро был жив. Но в течение сегодняшнего дня завис 2 раза (1 раз в кармане, 2й раз - лежа на беспроводной зарядке).

В харьковском сервисе могут лишь отправить в киевский с минимальным сроком ожидания в 3 недели.

Я заплатил за этот телефон почти 800$. И мне нужна именно люмия 920 как тестовое устройство для своего бакалаврского дипломного проекта (я web-разработчик, делаю интересную систему на html5). У меня нет 3х недель для ожидания девайса из сервиса. В харьковском сервисе мне не могут предоставить полноценную замену на этот срок (у них нет в наличии девайсов подобного уровня).

Используйте простой текст.
Участник
SergPS
Сообщения: 9

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Добрый вечер! Являюсь "счастливым" обладателем Lumia 820 - проблема произвольного выключения (причем как днем, так и ночью, в любом положении) сего девайса не обошла и меня. Кроме того, иногда при включении на экране секунд на 10 появляется цветной шум. Вообще, почитав форумы, приходишь к выводу - аппарат недоработан, не тестирован, имеет множество проблем, причем очень критичных - начиная с данной и заканчивая качеством звука. Сейчас смарт находится в сервисе, посмотрим на результаты. Хотелось бы услышать официальный ответ по данной проблеме, т.к. проблема носит массовый характер.

Используйте простой текст.
Советчик
J7hack
Сообщения: 11

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Обращался в сервисные службы поддержки Nokia и Microsoft. Nokia считаю эту проблему связанной с ОС, а Microsoft с самим устройством.

Используйте простой текст.
Посетитель
STEROID
Сообщения: 3

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Здравствуйте всем! Вот и я стал ещё одним "Счастливым" обладателем Нокии Lumia 920 на WP8! Я из Казахстана город Алматы, купил телефон одним из первых чему очень рад :smileyhappy:) ВОобщем проблема та же, телефон просто выключается, за все время пользования уже 3 раза, что делать не знаю, прочитал все что можно и пришел к выводу что я не один такой и в СЦ мне не помогут, а про сброс настроек  почитав вообще испугался )))) , у меня ещё есть время вернуть телефон обратно хотя сам телефон очень понравился, что можете предложить?

Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Сегодня телефон меня не разбудил на военку. Печально.

Судя по Battery Status, время клинической смерти девайса - в течение получаса после 22:54:28.

Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Еще одно зависание сегодня. Телефон лежал на беспроводной зарядке, только что сделал софт-резет. Судя по логу Battery Status, телефон перестал реагировать в течение получаса после 17:45:59.

Используйте простой текст.
Посетитель
STEROID
Сообщения: 3

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

[ Изменено ]

Слушайте ребят она у меня отключается почти каждую ночь.  Не важно какой заряд, сброс, что ещё с ней можно сделать? Сегодня верну её в магазин :smileysad:

 

Заметка модератора: Ответ отредактирован.

Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Lumia 920. Утро. Софт-резет. Последняя запись в логе Battery Status в 05:09:09.

Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Телефон лежал на столе. Вырубился в течение получаса после 17:09:09.

Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Аппарат завис в промежутке 08:00:00 - 10:00:00, лежа на беспроводной зарядке. Хорошо, что, хотя бы, будильник сработал.

Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Телефон завис, лежа на столе, в течение 20 минут от этого момента. Отключал отпраку отчетов об ошибках - не оно.

Используйте простой текст.
Посетитель
Andreysc
Сообщения: 2

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

По моему мнению, все зависания от стороннего софта.

Моя 920 зависла в первую ночь после покупки. После этого зависала ровно каждую вторую ночь. Дней 5-6 назад сделал сброс через меню и хард ресет, стер из него все данные, т.е. сейчас чистый телефон БЕЗ ПРИЛОЖЕНИЙ, и пока за все это время ни разу не завис. Через время начну пробовать устанавливать на него приложения, осталось определить какой софт дает перезагрузки. Только обидно что этим занимаюсь я, а не производитель данного телефона.

Используйте простой текст.
Участник
SergPS
Сообщения: 9

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

[ Изменено ]

STEROID, если еще не прошел срок 14 дней - беги и сдавай сие поделие, намучаешься с ним...

У меня после установки обновлений работал без выключений около 3 дней - потом опять началось.

Используйте простой текст.
Участник
SergPS
Сообщения: 9

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Уважаемый модератор данной ветки форума!
Не оставляйте нас один на один со своей проблемой, пролейте лучик света на проблему самовыключения! Наверняка какая-то информация об ее источнике уже есть.
Используйте простой текст.
Консультант
DeMoren
Сообщения: 31

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Что ж, аппарат сегодня решил не заморачиваться на счет будильника.

Завис в течение получаса после 02:58:47.

Используйте простой текст.
Moderator
AleseA
Сообщения: 761

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Приветствуем всех участников данной дискуссии!

Рекомендуем Вам воспользоваться приведенными далее решениями, а также выполнить сброс параметров, если телефон работает некорректно.

Если эти действия не приведут к положительному результату, пожалуйста, обратитесь в один из центров обслуживания вашего города для дополнительной диагностики.

С уважением, AleseA

Если решение Вам помогло не забудьте "утвердить в качестве решения", а поблагодарить можно "звездочкой".

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Следите за нами в Twitter Смотрите видео от Nokia

Используйте простой текст.
Посетитель
Ottomoto
Сообщения: 2

Re: Nokia Lumia WP8 выключается сама по себе.

Издевается :smileywink:
Используйте простой текст.