[thomasdelpech]

Bonjour,

Je me permets de poster ici, car je trouve que comparé aux autres Nokia Lumia 920, mes photos sont très floues.

Avant que j'appuie sur le bouton de prise de photo, l'image est nette, et dès que j'appuie, le flou apparait. Soyons clair, mon objectif est propre, et je ne temble pas lorsque je prends la photo. C'est un Lumia 920 jaune de chez Sosh, et la version du firmware est la suivante : 1232.5951.1249.1020.

Je vous joinds ci-dessous des exemples.

C'est vraiment dommage car ce téléphone me comble presque entièrement si ce n'est ce problème de flou ...

J'aimerai donc avoir votre avis de "Nokia Care".

Merci d'avance, cordialement.

[ElvGPR]

Bonjour thomasdelpech,

Bienvenue au Forum d’entraide Nokia et merci pour votre question.

Les "Paramètres"de l'appareil photo sont-ils définis comme "Automatique"? Vous faites le Zoom?

Tenez nous au courant. 

Bonne journée,

ElvGPR

[thomasdelpech]

Bonjour ElvGPR,

Les paramètres de l'appareil photo sont tous par défault. Et je ne fais pas de zoom sur ces photos.

J'ai essayé de réinitialiser l'appareil photo, mais cela n'a rien changé.

Cordialement

[ElvGPR]

Bonjour Thomasdelpech,

Merci de votre retour et des précisions apportées. 

Votre Nokia Lumia 920 est-il mis à jour. Les démarches indiquées ici et là vous serait utiles.  

Si le souci persiste une réinitialisation s’avérera être nécessaire (Menu > Paramètres > A propos de > Réinitialiser). N’oubliez pas de faire une sauvegarde au préalable.

Tenez nous informés et n’hésitez pas à poser d’autres questions.

Cordialement, 

ElvGPR

[thomasdelpech]

Mon téléphone est à jour comme dit dans le premier message. Il possède la dernière mise à jour d'Orange, à savoir le firmware : 1232.5951.1249.1020.

Donc j'essaierai ce soir de le réunitialiser après avoir sauvegardé mes photos.

Je verrais si cela résoud les problèmes de flou sur les photos, et si cela résoud aussi les problèmes de recharge avec le DT-901 (90€ pour que le téléphone ne charge pas, c'est un peu onéreux!).

Je vous tiens informé.

Cordialement.

[thomasdelpech]

Sympa les deux engrenages qui tournent depuis plus d'une demi heure après le reset du téléphone, en ayant au préalable enlevé la carte sim pour prévenir d'un éventuel "brick"... :-/

[thomasdelpech]

Bon, au bout de plus d'une heure il s'est décidé à démarrer.

Au niveau des photos c'est toujours pareil, c'est à dire FLOU ...

[thomasdelpech]

Le chargeur sans fil Fatboy (DT-901) ne recharge pas le téléphone. 32% à minuit lorsque j'ai posé le téléphone. A 8h ce matin il était toujours à 32%, marlgé le fait qu'il y ait l'icone de chargement.

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NOTE DU MODERATEUR: message modifié, langage inapproprié retiré

[ElvGPR]

Bonjour thomasdelpech,

Merci de votre retour. 

Avez-vous redémarré le chargeur sans fil Fatboy (DT-901)?

Tenez nous au courant.

Cordialement, 

ElvGPR 

[thomasdelpech]

En effet, cela semble charger sans soucis.

Par contre le photos sont toujours très floues.

Une abération pour un téléphone soit disant SmartView ...........

[thomasdelpech]

Donc j'ai clairement un problème avec l'appareil photo de mon Lumia 920.

Commet puis-je procéder à un échange, vu que c'est un problème matériel et non logiciel ?

Dois-je aller en boutique Orange (mon téléphone vient de chez Sosh) et le changer ? Ou est-ce que cela fera comme avec mon iPhone, c'est à dire que je le renvoie via UPS/DHL, et un nouveau m'est renvoyé quelques jours plus tard ? Ou encore dois-je directement voir avec vous pour procéder à un échange ?

Merci d'avance.

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NOTE DU MODERATEUR: message modifié, partie inappropriée retirée

[Squall____]

Bonjour,

J'ai le même souci que toi.

Nokia nous avais tous promis un correctif pour le flou des photos de jour mais visiblement il n'est toujours pas déployé.

En tout cas, si jamais cette mise à jour est déjà déployée... Et bien il reste pas mal de progrès à faire !

A quand la mise à jour de notre appareil photo Nokia ?

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NOTE DU MODERATEUR: message modifié, lien Web en anglais enlevé

[thomasdelpech]

Le correctif semble être efficace sur la dernière mise à jour d'après de (très) nombreux forum. Mais l'ayant moi même installé, je n'ai pas pu constater de la moindre amélioration.

Cordialement.

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NOTE DU MODERATEUR: message modifié, partie inappropriée retirée