[aquilav8]

Comprei um Nokia Lumia 710 há pouco tempo, gostei muito do aprelho e estava tudo a mil maravilhas, até mandei uma nota de avaliação para o site da Nokia ontem mesmo exaltando o aparelho, pois os últimos que eu havia comprado de uma ou outra forma acabaram, no final, me decepcionando, como eu ia dizendo, estava tudo bem até que notei que estava entrando poeira pelo vidro da câmera do aparelho. Como isso é possível eu não sei, mas como isso não é um problema que eu mesmo possa resolver certamente terei que enviá-lo para uma autorizada. O que é péssimo! É péssimo,pois eu preciso do aparelho para trabalhar e lá pode demorar, etc. É péssimo porque já me decepcionei com o Nokia 500, esperava mais dele; com o Nokia 701 devido alguns probleminhas, e agora quando pensei que estava tudo certo...mais essa! Parece que eu não tenho sorte com a Nokia. A minha pergunta é: alguém já passou por esse problema ou sabe quanto tempo em média leva para resolver esse tipo de defeito, ou seja, limpar o vidro da câmera por dentro e vedá-lo de modo que não entre mais poeira?

[william66542]

Olá, aquilav8! 

Tem como postar alguma imagem desse ocorrido? 

[aquilav88]

Bom, me parece, agora, que esta sujeira já se encontrava dentro do compartimento da câmera e eu não devo ter percebido de primeira, e não estava "entrando" como eu havia dito antes, pois desde o momento em que percebi o fato até agora a situação continua a mesma, não piorou nem melhorou. De qualquer modo há algo "estranho" lá, ainda que seja minímo e por enquanto não comprometa o desempenho da câmera.

[aquilav88]

O negócio é esperar pra ver se vai piorar antes de levar a uma autorizada e consequentemente ficar sem o aparelho por um tempo, sabe-se lá quanto tempo!?

Quanto a foto...

Eu até tentei tirar uma pra postar, mas não ficou nada nítida de forma que dê pra perceber o fato claramente.

[william66542]

Olá, aquilav88!

Realmente é um caso bastante curioso!

Ainda não lemos relatos de situações parecidas aqui no fórum. O certo seria que você encaminhasse seu aparelho à uma assistência técnica mais próxima para que analisem o ocorrido. 

Se precisar de mais alguma ajuda que esteja a nosso alcance, conte conosco!

[aquilav88]

Mas isso é que é o chato, pois embora eu acredite que seja uma besteira que pode ser facilmente resolvida, até mesmo na hora, temo que ficaria sem o aparelho por um tempo considerável. Então, prefiro esperar pra ver no que vai dar, se piorar aí não vai ter outro jeito.

De qualquer forma já estou pensando até em adquirir outro Lumia, o 820, mas fiquei meio na dúvida, pois li em algum lugar que ele não terá rádio FM.

[mariaclara66542]

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aquilav88 escreveu:

Mas isso é que é o chato, pois embora eu acredite que seja uma besteira que pode ser facilmente resolvida, até mesmo na hora, temo que ficaria sem o aparelho por um tempo considerável. Então, prefiro esperar pra ver no que vai dar, se piorar aí não vai ter outro jeito.

De qualquer forma já estou pensando até em adquirir outro Lumia, o 820, mas fiquei meio na dúvida, pois li em algum lugar que ele não terá rádio FM.

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Olá, aquilav88!

O ideal é que você procure uma assistência técnica o quanto antes,  assim evita que a provável "besteira", como se refere, possa ser tornar algo mais grave, comprometendo seu aparelho. 

Sei que pode ser bem ruim ficar sem seu celular por um tempo, mas é por uma boa causa!! 

Agora, quanto ao Lumia 820, você pode consultar todas as especificações técnicas no próprio site da Nokia, sabia? 

Um abraço,

Maria Clara