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Problema pantalla Nokia 620

Novicio
cabecca
Mensajes publicados: 2

Problema pantalla Nokia 620

Buenos dias, hace 30 dias adquiri del operador Movistar dos nokia 620. Uno anda perfecto, pero en el mio note que en la parte superior de la pantalla no anda el tactil. Los primeros dias andaba parfecto hasta que dejo de andar y no se arreglo mas.

Les cuento que ya restableci el telefono de fabrica y nada. sigue igual

Queria saber si ya saben de este error y cuales son los pasos a seguir?

 

Gracias.

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Experto Técnico
fernandoali
Mensajes publicados: 272

Re: Problema pantalla Nokia 620

Hola cabecca, bienvenido al foro. 

 

Si la pantalla táctil de tu dispositivo no responde bien y ya has restablecido y verificado las actualizaciones te recomiendo que lo lleves a un centro de Nokia para que los técnicos puedan ver el dispositivo.

 

Procedimiento para ubicar un centro de reparaciones.

 

  • Ingresa a nuestro sitio Web oficial www.nokia.com
  • Ingresa en Soporte.
  • Escoges el móvil que usas actualmente; si no aparece, selecciona cualquiera.
  • Selecciona ¿Tu producto necesita reparación? y escoge Resolución de problemas y reparación.
  • En la lista de situaciones escoge Otro.
  • Pulsa Sin respuesta.
  • Selecciona Mi teléfono no funciona como esperaba.
  • Pulsa Haga click si no fue solucionado.
  • Elige Busca el  Centro de Atención más cercano.

Si no logras visualizar la opción “Buscar un Centro de Atención más cercano” para tu país o región, deberás visitar una oficina de tu operador telefónico para que te brinden asistencia técnica.

 

Si me dices el país y la ciudad te puedo ayudar a ubicar el centro más cercano.

 

Si te ha servido no olvides hacer clic en el icono de la estrella para ayudar a otros usuarios.

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Novicio
cabecca
Mensajes publicados: 2

Re: Problema pantalla Nokia 620

hola, gracias por la pronta respuesta. Soy de Argentina, Cuidad Tortuguitas

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Experto Técnico
fernandoali
Mensajes publicados: 272

Re: Problema pantalla Nokia 620

Hola de nuevo, mira si este podría servirte:

 

  • COMPUMUNDO TORTUGAS - TORTUGUITAS (BS.AS.)Tienda electrónica, Asisténcia TécnicaAddress: AV. OLIVOS 4051 LOCAL 122 KM.36,5 1667, TORTUGUITAS, Argentina
    Phone: +5403327424374
    View on map: Open Nokia Maps
     
    También puedes usar el buscador para argentina desde aquí
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