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Se me mojo mi Nokia Lumia 710

Usuario nuevo
0801mary
Mensajes publicados: 1

Se me mojo mi Nokia Lumia 710

[ Editado ]

S me mojo mi teñefono nokia lumia 710 solo tenia un mes con el se me cayo a la tasa del baño y no sirve el display enciende pero la pantalla no funciona por favor ayudenme a conseguir una pantalla porque no he podido encontrar estoy edeseperada.

 

Notas del Moderador: Título del mensaje editado para una mejor interacción entre los miembros de nuestra comunidad.

 

Saludos,

Dancor

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Moderator
framk
Mensajes publicados: 1.562

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

[ Editado ]

Hola 0801mary,

 

Te damos la bienvenida a nuestro Foro de ayuda, donde encontrarás toda la información que necesitas sobre tu móvil. Te invitamos a que continúes participando y cualquier pregunta sobre la comunidad puedes verlas en las reglas del foro.

 

Lamento el inconveniente que estas presentando en estos momentos. En relación a tu consulta sobre el móvil mojado y la necesidad de reparar la pantalla del mismo, te recomiendo retirar la batería de tu móvil y mantenlo lejos de cualquier tipo de humedad por un periodo mínimo de 24 horas, verifica que el dispositivo esté totalmente seco y  luego intenta iniciarlo nuevamente.

 

También puedes verificar los parámetros de garantía de tu móvil y los consejos de precaución para cumplir con la misma.

 

Una vez verificado esto y de no tener respuesta del móvil, puedes dirigirte a tu centro de atención más cercano.

 

Espero que esta información te sea útil, recuerda que estamos para ayudarte.

 

Saludos,

 

Framk

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Novicio
eryrt
Mensajes publicados: 1

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

hola, me ha sucedido lo mismo, sin embargo NO SE PUEDE quitar la bateria del Lumia 800. en este caso qué se puede hacer??
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Usuario nuevo
robelgafas
Mensajes publicados: 2

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

Buenas, No se si habeis probado a meter el movil en arroz, ..

 

Un saludo

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Moderator
AxlRod
Mensajes publicados: 1.774

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

Hola eryrt,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia, una comunidad de usuarios creada para que encuentres la información que necesitas relacionada con nuestros móviles Nokia.

 

Con relación a lo que nos comentas sobre haber mojado tu Lumia 800, lamentamos el inconveniente. En caso de que tu dispositivo haya dejado de funcionar debido a esta situación, te aconsejo que al igual que menciona mi compañero y moderador framk, debes visitar un Centro de Atención autorizado para que le echen un vistazo. Puedes entrar en nuestro sitio oficial para tu país www.nokia.com y en la sección de Soporte ver las reparaciones. Si nos mencionas de que país nos escribes te podemos dar el enlace directo.

 

Esperamos que esta información te haya sido útil para aclarar tus interrogantes. No dudes en escribirnos si necesitas más información sobre este móvil u otros temas. Estamos para asistirte.

 

Saludos,

 

AxlRod

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Usuario nuevo
addyrios
Mensajes publicados: 1

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

A mi también se me mojo mi lumia710, y lo escudo y luego lo encendi, y no funciono la pantalla, después lo puse en una bolsa de arroz sin batería ni chip, y ahora funciona como antes :smileywink:
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Usuario nuevo
1234Magali
Mensajes publicados: 1

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

hola mi télefono también se mojo y déspues de 3 días al encenderlo funciono por instante bien, pero despues en la pantalla me aparecio una imagen como de una fabrica humeando y no se que signifique ni que tengo que hacer

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Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 1.910

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

Hola 1234Magali,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia.

 

Es necesario que visites un centro de reparaciones para asistencia técnica, toma en cuenta que los daños ocasionados por humedad no serán cubiertos por la garantía limitada.

 

Espero que esta información te sirva de ayuda.

 

Saludos,

 

 

Jhorgel

 

Si esta publicación te sirvió de ayuda por favor selecciona Aceptar como solución para que otros usuarios sepan que esta es la solución o los procedimientos correctos a seguir.

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Novicio
Teczone322
Mensajes publicados: 1

Se me mojo mi Nokia Lumia 710

Pues mi nokia Lumia 710 se mojó lo escurri y sople para retirar exceso de agua de hecho estoy en espera de poderle poner de nuevo la bateria porque no le paso nada pero despues dejo de funcionar la pantalla lo unico que funciona ahora es el display

 

¿Que puedo hacer?

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Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 1.910

Re: Se me mojo mi Nokia Lumia 710

Hola Teczone322,

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia.

 

El percance que nos mencionas puede tener origen por el líquido, te recomiendo que visites un centro de reparaciones para que un técnico te brinde asistencia, toma en cuenta que la garantía limitada no cubre daños ocasionados o por causa de líquidos.

 

Procedimiento para ubicar un centro de reparaciones.

 

  • Ingresa a nuestro sitio Web oficial www.nokia.com
  • Ingresa en Soporte.
  • Escoges el móvil que usas actualmente; si no aparece, selecciona cualquiera.
  • Selecciona ¿Tu producto necesita reparación? y escoge Resolución de problemas y reparación.
  • En la lista de situaciones escoge Otro.
  • Pulsa Sin respuesta.
  • Selecciona Mi teléfono no funciona como esperaba.
  • Pulsa Haga click si no fue solucionado.
  • Elige Busca el  Centro de Atención más cercano.

 

Si no logras visualizar la opción “Buscar un Centro de Atención más cercano” para tu país o región, deberás visitar una oficina de tu operador telefónico para que te brinden asistencia técnica.

 

Espero que esta información te sirva de ayuda. Agradeceríamos que nos dejes saber el resultado obtenido.

 

 

Saludos,

 

 

Jhorgel

 

Si esta publicación te sirvió de ayuda por favor selecciona Aceptar como solución para que otros usuarios sepan que esta es la solución o los procedimientos correctos a seguir.

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