[eloyr_1505]

Hola que tal mi problema es que cuando intento tomar una foto sale todo negro y el flash no enciende a a veces puedo abrir la cámara y hay veces que se cierra rápido ya lo reinicie de fabrica y lo actualize y sigue igual que puedo hacer

[Jhorgel]

Hola eloyr_1505,

Bienvenido al Foro de ayuda Nokia, te invitamos a que sigas participando en nuestra comunidad con tus aportes y comentarios.  Puedes leer las reglas del Foro Nokia para conocer las normas.

En relación a la situación que presentas con tu Nokia Lumia 710, te recomiendo que revises las configuraciones de cámara; pulsa el botón que encuentra al costado derecho en la parte inferior para acceder a la cámara de tu móvil, presiona el icono de configuración que se mantiene en el margen inferior en el lado izquierdo de la pantalla, revisa que la exposición se mantenga en 0 (Cero), la función ISO debe mantenerse en automática. Estos dos factores son los primordiales para el ajuste de la claridad con la que se capturarán las fotos. En la parte inferior de la pantalla de configuración de la cámara se mostrará el estado del flash, debes mantenerlo habilitado para que siempre utilice el flash al tomar fotos.

También te recomiendo que ajustes el brillo de tu móvil; para hacerlo debes mantenerte en la pantalla principal, deslizas tu dedo hacia la izquierda, ingresas en Configuración, seleccionas brillo y ajustas el nivel al más alto.

Esperamos que esta información te sirva de ayuda, te invitamos a que continúes visitando nuestro Foro de Ayuda oficial.

Saludos,

Jhorgel

[SusyML]

Tengo el mismo problema, solo que mi flash no sirve, ya hice lo que dijiste, pero baje la aplicacion Lampara 7, y ni ahí funciona el flash, que puedo hacer?

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[eloyr_1505]

no me funciono gracias lo lleve al servicio y me lo entregan el 30 de enero esperare haber que pasa 

[SusyML]

Hola que tal!!

Oye como te fue con tu flash? pudieron arreglarlo? fue en un centro de atencion telcel? te cobraron?