[josecastello]

Tengo un nokia lumia 505, cuando recibo un mensaje con una foto anexa a la hora de abrir la foto carece de resolucion se ve toda borrosa la foto. ademas cuando lo conecto a la pc, esta no lo reconoce alguien me puede ayudar?

[FranBar]

Hola josecastello,   

Bienvenido al foro de ayuda Nokia. Te invitamos a que continúes participando activamente y si tienes cualquier pregunta sobre el funcionamiento de la comunidad puedes ver las reglas del foro.   

Las fotos que recibes por mensajes suelen tener resoluciones bajas para facilitar la transferencia. Para compartir contenido de mayor calidad o resolución existen los clientes de mensajería instantánea (WhatsApp, Viber, Line, etc.) que al utilizar una conexión a Internet como medio de transferencia permiten compartir contenido que normalmente no sería posible realizar por mensajes multimedia. Estas aplicaciones las puedes encontrar para su descarga en Marketplace.

Cabe destacar que todo contenido que se envié por Internet suele ser formateado y a su vez pierde cierta calidad con respecto al contenido original.

En cuanto a poder ver contenido multimedia en el ordenador, te informo que necesitas tener instalado el programa Zune para ver y sincronizar archivos del móvil.

Espero que te sea de ayuda. No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

Saludos,

FranBar