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Re: Site www.nokia.pt

Contribuidor
Zeca_Cetada
Posts: 8
Solução aceita

Página Nokia Portugal

[ Editado ]

Gostaria de saber o motivo a que se deve o facto de na página oficial de Nokia Portugal só ter a aba "Apoio".

 

Isto assusta-me um bocado e gostava que me clarificassem... Significa que vai sair de Portugal? Não vai mais entrar com os produtos neste país pequeno mas que tanto a adora?

 

Alguém me podia responder a esta pergunta?

 

Desde já obrigado.

 

Cumprimentos

Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Site www.nokia.pt

Olá, Zeca_Cetada!

 

Acredito que o site oficial da Nokia em Portugal está passando por modificações, e em breve será normalizado. 

 

Abraços.

 

Se este post te ajudou de alguma maneira, por favor, clique em "Aceitar como solução". Obrigada!

Contribuidor
Zeca_Cetada
Posts: 8

Re: Site www.nokia.pt

Claro que ajudou (:

 

Estava um pouco assustado por já não encontrar nada no site da nokia, ter feito a encomenda na fnac.pt do Lumia 920 branco, atrasaram a data de entrega para 27/02, hoje voltaram a atrasar para 4/04...

 

Estava a ver o meu lumia a fujir mas assim já tenho mais esperança (:

 

Muito obrigado pela resposta e tudo de bom :squint:

 

Cumprimentos.

Orientador
Pedro_Oliveira
Posts: 16

Serviço de Apoio Nokia

Boa tarde,

Venho por este meio expressar o meu desagrado com o serviço de apoio Nokia em Português.


Primeiro, o site português deixou de ter especificações dos telemóveis, para ter apenas um breve e simples apoio que para pouco serve. Porquê?

 

Depois, os manuais de instruções são cada vez piores. Por exemplo, no meu nokia asha 311, gostava de saber o que é que é o modo de rede duplo, gsm ou 3g e isso não vem explicado no manual.

Depois, o site, nos contactos, não tem o contacto para suporte. http://www.nokia.com/pt-pt/contactos/ Porque?

Compramos um produto vosso, e depois não podemos ter suporte técnico?


Estão a perder um cliente que era, até agora, acérrimo defensor da nokia...

 

Com o meu desagrado,
Pedro

Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Serviço de Apoio Nokia

Olá, Pedro_Oliveira.

 

Agradeço a sua opinião sobre o nosso site de Portugal e saiba que já a encaminhei internamente!

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Orientador
Pedro_Oliveira
Posts: 16

Re: Serviço de Apoio Nokia

Obrigado! Espero que possamos voltar a contar com um site completo em breve!

Pedro
Novo usuário
scbehnken
Posts: 1

Preciso de Ajuda

Preciso desbloquear meu antigo aparelho Nokia E71 e a operadora informou que a própria Nokia deveria fazer isso, pois o aparelho está dando "mensagem inválida". Não consigo contato com a Nokia através do telefone, pois informa que para o aparelho o suporte é através do site. No site o chat não funciona, não tem a opção de enviar um e-mail, só encontrei o Forum e nem sei se estou no canal correto! Meu aparelho usava chip da Vivo, atualmente mudei para  a Claro com o Lumia 800, mas gostaria de utilizar o antigo celular. Como faço para desbloquear este aparelho?? Comprei em 2010 e a Vivo já deveria ter me vendido ele desbloqueado. Por favor, alguém pode me ajudar?  Muito obrigada.  Contato: scbehnken@uol.com.br

Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Preciso de Ajuda

scbehnken

 

Tudo bem? Todo o desbloqueio de aparelho é feito com a sua operadora, nós não temos como desbloqueá-lo. Uma outra alternativa é entrar em contato com a Anatel e desbloquear com eles!  :smileywink:

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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