[valdiclay]

Boa tarde pessoal!

Estou tentando me conectar no Twitter pelo app nativo do N9, quando coloco o e-mail e toco em acessar me dá uma mensagem: "Erro desconhecido. Tente novamente mais tarde."

O que poderia ser?

[adriana66542]

Olá valdiclay,

Há quanto tempo este erro aparece em seu N9? Você está acessando via rede wi-fi ou pacote de dados (3G)?

Espero ter ajudado!

Abraços,

Adriana

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[valdiclay]

Desde quando comprei o mesmo (já usado), não sei dizer se o antigo dono usava, mas não tinha nenhuma conta configurada e eu não consigo configurar a minha. sempre dá esse erro, já faz duas semanas que tento.

Estou tentando pelo Wifi, ainda não tentei por 3G.

[adriana66542 · Accepted solution]

Olá valdiclay,

Neste caso, sugiro que você formate seu N9. Vá em: Configurações > Restaurar > Apagar dados do aparelho. Depois tente baixar novamente!

Espero ter ajudado!

Abraços,

Adriana

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[valdiclay]

Desculpe minha falta de conhecimento. Essa rotina irá voltar as configurações de fábrica correto?

[adriana66542]

Sim valdiclay, este procedimento irá formatar seu N9. Ao religar o aparelho após a formatação, este estará "zerado", como se você fosse usá-lo pela primeira vez. Por favor, faça um backup dos seus dados (contaots, imagens) com o progama Nokia Link para que  não as perca! 

Espero ter ajudado!

Abraços,

Adriana

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[valdiclay]

Ok problema resolvido.

Muito Obrigado!

[adriana66542]

De nada valdiclay! Fiquei feliz em ter ajduado! 

Abraços,

Adriana