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Actualizar Nokia n95 8gb

Usuario nuevo
Mensajes publicados: 1

Actualizar Nokia n95 8gb

He intentado actualizar varias veces,pero no puedo!!!
Instale el nokia pc suite,tengo windows 8,por lo tanto al buscar actualizaciones me dice que es incompatible el S.O. ...... Bueno use compatibilidad y logre usar el programa de actualizacion...pero este no se instala!
Entonces busque en la pagina de nokia,pero no veo ningun enlace para actualizarlo :/ su version es la 1.2.011 del 28-01-08 RM-421 ...
Algun aporte o algo para lograr actualizar el telefono?

Moderator
Mensajes publicados: 2.411

Re: Actualizar Nokia n95 8gb

Hola lalitosya,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia.

 

Te recomiendo utilizar el programa Nokia Suite en lugar de PC Suite, ya que esta nueva versión es compatible con Windows 8. Descárgalo a tu ordenador desde este enlace. Recuerda que la disponibilidad de actualizaciones está sujeta a restricciones por parte de tu operador móvil.

 

Esperamos que esta información te haya sido útil. Estamos para asistirte.

 

Hasta pronto,

 

AxlRod

 Nokia Lumia 2520 and 1520  Lumia Ayuda – In-Device Solutions  

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Usuario nuevo
Mensajes publicados: 1

Re: Actualizar Nokia n95 8gb

Hola, ya instalé el NOKIA SUITE en una Lap con Windows 8, sin problema, al conectar el teléfono a la Lap
Y al momento de iniciar con la actualización al teléfono, después de haber elegido el no generar copia de seguridad, inicio la actualización al minuto de iniciarla, el teléfono se pone en blanco, cosa que es correcta, pero la Lap, muestra un error, se reinicia, y al encenderce inicia con una pantalla de envío de errores. El teléfono sigue con la pantalla en blanco, lo deje así por una hora y ni en el teléfono ni en la Lap aparece algún tipo de mensaje, inicio nuevamente el NOKIA SUITE y aparece como si no estuviera conectado el teléfono. Ya hice el proceso 3 veces y en las 3 ocasiones hace exactamente lo mismo.
Agradezco sus comentarios y apoyo.
Moderator
Mensajes publicados: 2.593

Re: Actualizar Nokia n95 8gb

Hola Wottan76,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia.

 

Es recomendable que reinstales el Software Nokia suite en tu ordenador, descárgalo aquí, luego realiza los procedimientos de actualización del Software o reinstalación. Si no logras realizar el procedimiento, por favor visita un centro de reparaciones para asistencia técnica.

 

Espero que esta información te sirva de ayuda.

 

Saludos,

 

Jhorgel

 

Si esta publicación te sirvió de ayuda por favor selecciona Aceptar como solución para que otros usuarios sepan que esta es la solución o los procedimientos correctos a seguir.

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Novicio
Mensajes publicados: 1

Re: Actualizar Nokia n95 8gb

Tengo un Nokia N95 8GB y aunque tenia instalado el PC -suite, seguí las indicaciones de esta pagina para actualizarlo, instalé el Nokia Suite y siguiendo las instrucciones, hice una copia de seguridad, y actualicé, haciendo la copia de seguridad y restaurando los datos, todo de forma como indica el programa. Cuando terminó enciendo el telefono y me dice lo siguiente: "Fallo de encendido del teléfono. Pongase en conctacto con el vendedor".  He cambiado la tarjeta a otro telefono y no tiene datos. El telefono lo compre en Vodafone, lo liberé y ahora estoy en Jaztell, desde este último no saben decirme nada y no solo no puedo usar el telefono si no que ademas parece ser que he perdido todos los datos.

He consultado el programa PC  Suite y me dice que ya no esta activo, porque se instaló el Nokia Suite.

Por favor, alguien me puede decir como recupero el telefono y los datos, que me da la sensacion de que los he perdido al restaurar la copia de seguridad?

Moderator
Mensajes publicados: 2.747

Re: Actualizar Nokia n95 8gb

Hola milucas1,

 

¡Qué bueno que estés aquí y bienvenido a nuestra comunidad!

 

¡Tengo otra opción que podría ayudarte! Intenta actualizar o reinstalar el software del teléfono con la Herramienta de recuperación de software. Con esta herramienta puedes restablecer, reinstalar y recuperar el software del móvil en casa, si tu teléfono tiene inconveniente relacionados con el software, te recomiendo utilizarla.

 

Coméntanos cómo te va. Además, te invito a participar activamente en nuestra comunidad ayudando a otros usuarios.

 

Hasta pronto,

 

Aselhor1

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