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Error al enviar mensajes SMS en nokia E71

Novicio
buscador72
Mensajes publicados: 1

Error al enviar mensajes SMS en nokia E71

Hola, recientemente al tratar de enviar mensajes SMS, no los envia y los mueve al buzon de salida, al tratar de enviarlos nuevamente me aparece el mensaje: Imposible enviar mensaje, al darle Detalles me muestra: General: La memoria está llena. Cierre algunas aplicaciones e intentelo de nuevo.

Ya cerre todas las aplicaciones, borre mensajes y reinicie a configuración de fabrica pero no he podido solucionar este problema.

Cualquier ayuda será bien recibida.:angry:

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Moderator
framk
Mensajes publicados: 1.554

Re: Error al enviar mensajes SMS en nokia E71

Hola buscador72,

 

Te damos la bienvenida a nuestro Foro de ayuda, donde encontrarás toda la información que necesitas sobre tu móvil. Te invitamos a que continúes participando.

 

En relación a tu consulta sobre no poder enviar SMS, te informo que es posible que tengas los mensajes SIM llenos, para eliminarlos solo ingresa al Menú de tu móvil, luego en el icono de mensajes, Opciones Masajes SIM, aquí los eliminas, luego de esto intenta enviar un mensaje de texto nuevamente, si persiste comunícate con tu operador para verificar el número de centro de mensajes puede que esté afectando también.

 

Déjanos saber si te funciona, para cualquier otra consulta estamos a tus servicios.

 

Saludos,

 

Framk

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Usuario nuevo
Reny
Mensajes publicados: 1

Re: Error al enviar mensajes SMS en nokia E71

Buenos dias tengo un problema con un Nokia E71 Dice memoria llena Aplicaciones  intente de nuevo los mensajes SMS no Salesn u se quedan en Buzon de Salida

 

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Moderator
Amirbat
Mensajes publicados: 2.190

Re: Error al enviar mensajes SMS en nokia E71

Hola Reny,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia, sitio en donde encontraras la asistencia técnica que necesitas para tu teléfono Nokia. De igual manera puedes asistir a los demás miembros del Foro con sus dudas y comentarios.

 

En relación a tu consulta en donde nos indicas que estas teniendo problemas con la memoria en el dispositivo E71. Te recomiendo que lo intentes reinstalar el sistema operativo y para tratar que no pierdas información personal sigue los siguientes pasos:

 

Primero deberás instalar el programa Nokia Suite en tu ordenador, puedes descargarlo desde este enlace.

 

Luego debes crear una copia de respaldo de la información del móvil. En Nokia suite dirígete a Herramientas, Copia de Seguridad, presiona Siguiente y luego selecciona lo que quieres incluir en la copia de respaldo.

 

Ahora elimina todos los datos del móvil, de esta manera borraras cualquier archivo que puedas estar generando el conflicto con las aplicaciones, para restaurar el móvil completamente ingresa a este enlace.

 

Selecciona HerramientasActualización de Software, Reinstalar.  Una vez finalice la reinstalación o actualización, puedes desconectar el móvil del ordenador y verifica que el móvil funcione de manera correcta.

 

Si deseas pasar la información de la copia de respaldo al móvil sólo entra en Nokia Suite a Herramientas y buscar Restaurar.

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.  No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Amirbat

 

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