Buscar en el foro:
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Querías decir 
Búsqueda avanzada...
¡Bienvenido al Foro de ayuda Nokia! Aquí puedes compartir consejos y sugerencias con miles de usuarios Nokia en el mundo de habla hispana. Consulta las reglas del Foro para más información sobre cómo participar. Muchos empleados de Nokia también siguen el Foro y participan en él. Cualquier persona puede buscar y leer mensajes en el Foro, pero para publicar una pregunta o responder a otros tienes que iniciar sesión con tu cuenta Nokia. Si todavía no tienes una cuenta Nokia puedes registrarte aquí. Si esta es la primera vez que entras aquí, debes elegir un alias que te identifique.
Responder

Fallo de registro de la tarjeta SIM en mi Nokia X6

Usuario nuevo
mereno
Mensajes publicados: 1

Fallo de registro de la tarjeta SIM en mi Nokia X6

[ Editado ]

tengo un x6 y nada más encenderlo me dice fallo de registro de la tarjeta SIM,

he sacado y limpiado varias veces la tarjeta y me sigue haciendo lo mismo.

Alguien me puede decir algo

Gracias

 

Notas del Moderador: Título del mensaje editado para una mejor interacción entre los miembros de nuestra comunidad.

                                      

Saludos,

Dancor

Utilice texto sin formato.
Moderator
AlvarSa
Mensajes publicados: 1.911

Re: Fallo de registro de la tarjeta SIM en mi Nokia X6

Hola mereno,

 

 

Te damos la más cordial bienvenida al Foro de Ayuda  Nokia, una comunidad de usuarios creada para el intercambio de información y soluciones referentes a nuestros productos. Recuerda que puedes validar más información sobre nuestra comunidad ingresando a las Reglas del Foro.

 

Lamento el inconveniente que presentas con tu dispositivo Nokia X6-00. En este caso, te recomiendo verificar si la tarjeta SIM está siendo colocada correctamente y no presenta algún tipo de falta de contacto con el puerto lector del móvil.

 

Puedes también restablecer el móvil a sus valores de fábrica ingresando a Menú, Ajustes y Teléfono, Gest. Teléfono, Ajustes originals y luego solo debes aceptar la solicitud para después ingresar el código de seguridad que por defecto es el 12345.

 

Realiza pruebas colocando la tarjeta SIM en otro dispositivo, si en otro dispositivo se presenta el mismo mensaje entonces comunícate con tu compañía telefónica para indicar lo sucedido y se tomen las medidas necesarias para solventar esto.

 

Si mediante otro móvil logras tener acceso a la tarjeta SIM, prueba verificando si  tú móvil cuenta con actualizaciones pendientes o reinstalar el software. Estos procesos mejoran el rendimiento del móvil y depuran posibles errores en el software.

 

Para realizar los procesos que te comento, es necesario tener instalado en tu ordenador el programa Nokia Suite, luego conectas tu dispositivo por medio de cable USB. En el programa ingresa a Herramientas, después vas a Actualizaciones de Software, una vez dentro, te aparecerán notificaciones de actualización tanto para el programa Nokia Suite, seguido de las de tu dispositivo.

 

 

Si encuentras actualizaciones pendientes para tu móvil, instálalas, si no veras lo siguiente “Su dispositivo tiene el software versión xxx.xxx.xxx instalado. Si presenta problemas con el dispositivo “Reinstale” el software”.

 

Al seleccionar “Reinstale”, solo debes esperar que el proceso culmine, no te preocupes por la pérdida de tus datos personales, Nokia Suite de forma automática crea una copia de respaldo durante actualizaciones, así como en la reinstalación del software.

 

Si luego de restablecer o actualizar la móvil continua presentando el mismo inconveniente, será necesario que lleves el móvil al Centro Autorizado Nokia más cercano, para que de esta forma se verifique que está ocurriendo con el dispositivo.

 

Espero haber aclarado tu duda y recuerda que estamos para ayudar.

 

 

Saludos,

 

 

AlvarSa

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.