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Memoria Interna N8-00

Novicio
Jochyzoom
Mensajes publicados: 2

Memoria Interna N8-00

Tengo un Nokia N8-00 y por alguna razón se bloqueó y posteriormente a ese hecho ya no lee la memoria interna, por lo que no puedo acceder a mis archivos; por otro lado se ha vuelto muy lento y constantemente me salía el mensaje: Borre archivos, falta de espacio en Disco C:

He actualizado el software, lo he restaurado, lo he formateado y no consigo hacer que funcione correctamente.

Necesito ayuda urgente o es que solo tengo que enviarlo a un servicio tecnico especializado?

 

Se los agradeceré.

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Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.666

Re: Memoria Interna N8-00

Hola Jochyzoom,

 

 

Te damos la bienvenida al Foro de ayuda Nokia, donde podrás encontrar respuesta a tus dudas y realizar consultas referentes a nuestros productos. Te exhortamos a que sigas participando.

 

Respondiendo tu consulta de la memoria Interna de tu móvil Nokia N8-00 se encuentra llena, te informo que esto puede suceder por varias razones, una de las más usuales sería los datos de navegación, a lo cual tendrías que borrarlos, para realizar este proceso sigue estos pasos:

 

  • Selecciona Menú en tu móvil.
  • Luego selecciona Web.
  • Presiona el icono de las tres barras que te da opciones.
  • Selecciona Configuración.
  • Luego selecciona Privacidad.
  • Presiona Borrar datos de privacidad.
  • Selecciona la opción de todo.
  • Te aparecerá un mensaje preguntándote ¿Borrar todos los datos de privacidad?
  • Colocas sí.

 

Otra opción disponible sería verificar aplicaciones, cuando tienes muchas instaladas puede suceder esto, para borrar aplicaciones realiza los siguientes pasos:

 

  • Selecciona Menú en tu móvil.
  • Luego selecciona Configuración.
  • Presiona instalaciones.
  • Selecciona Aplicaciones instaladas.
  • Mantén dos segundos presionada la aplicación a desinstalar y colocas Eliminar o borrar.

 

También puedes restablecer solo configuraciones de tu móvil, no borrara datos, para realizarlo sigue estos pasos:

 

  • Selecciona Menú en tu móvil.
  • Luego selecciona Configuración.
  • Presiona Teléfono.
  • Selecciona Administración Teléfono.
  • Luego selecciona Configuración Fábrica.
  • Escoges Restablecer.

 

Es posible que te solicite código de seguridad, si aún no lo has cambiando puedes utilizar el de fábrica (12345) si ya lo cambiaste coloca tu código.

 

Otra alternativa que puedes utilizar es restablecer y borrar la información del dispositivo, para esto es recomendable que realices antes una copia de respaldo utilizando Nokia Suite, para realizar este proceso  sigue estos pasos:

 

  • Abre el Nokia Suite en tu ordenador.
  • Conecta tu móvil a la PC utilizando un cable USB.
  • Una vez reconocido el dispositivo.
  • Selecciona Herramientas.
  • Luego Copia de respaldo.

 

Para restablecer y borrar datos sigue estos pasos:

 

  • Selecciona Menú en tu móvil.
  • Luego selecciona Configuración.
  • Presiona Teléfono.
  • Selecciona Administración Teléfono.
  • Luego selecciona Configuración Fábrica.
  • Escoges Borrar datos y restablecer.

 

También puedes intentar formatear la memoria masiva, recuerda la copia de respaldo.  Realiza estos pasos:

 

  • Selecciona Menú.
  • Luego selecciona Archivos.
  • Mantén seleccionada la tarjeta de memoria y en el menú emergente, selecciona Formatear.

 

Por última opción puedes dirigirte a un centro de soporte Nokia o de tu operador.

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.  No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Jonatrod

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

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Novicio
Jochyzoom
Mensajes publicados: 2

Re: Memoria Interna N8-00

Gracias por la ayuda, segui todos los pasos detallados y no pude conseguir que funcione como debe ser.

 

Gracias de todos modos.

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Usuario nuevo
analiavioleta
Mensajes publicados: 1

Re: Memoria Interna N8-00

Hola tengo el N8 y tengo varios problemas:

1- No hay opcion dentro de la camara para cambiar el lugar de almacenamiento a la memoria interna (las fotos estan en la memoria extraibe)

2- El celular esta lento (no tengo nada instalado).

3-el boton de bloque de pantalla que esta de costado al celular no funciona.

4- copie los contactos del chip al celu y cada vez que recibo un mesaje no puedo responder en el mismo, dice que no es invalido el contacto. O sea recibo mesaje y para responder tengo que crear un mesaje nuevo.

5- Cuando conecto a la pc no muestra en MI PC la momoria del celu.

AYUDA POR FAVOR ya restaure el celu, borre todo desde la web.

Gracias...

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Novicio
mon14
Mensajes publicados: 2

Re: Memoria Interna N8-00

Hola, tengo un n8, nompuedo liberar espacio de la memoria C. Ya hice la serie de pasos que aparece en uno de estos comentarios... hay alguna otra forma.?

Muchas garcias...

 

Pd, deberian restaurar el servicio de 0810... para poder hablar con alguien y que te guie...

 

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Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.646

Re: Memoria Interna N8-00

Hola amigo mon14,

 

¡Gracias por seguir participando en el Foro de Ayuda Nokia! :thumbsup:

 

Lamento que presentes esta dificultad con tu Nokia N8-00. Pero no te preocupes ya que las publicaciones realizadas por los moderadores en este enlace http://nokia.ly/17DHCRX te pueden ser de gran ayuda. Por favor déjanos saber cómo te va.   

 

No olvides que estamos disponibles para otras consultas.

 

Hasta pronto,

Deizllyn

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

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