[mabelu1115]

Hola mi nokia e5 no me deja realizar ninguna acción porque figura q tengo la memoria del teléfono llena incluso no me deja ni recibir ni mandar mensajes ni siquiera ingresar a la agenda... Intente borrar los archivos por oficina administrador de datos pero solo tengo los archivos de office y aun así dice q no tengo memoria ... Además hace una semana tenia 14 mb después me quede sin memoria borre varias aplicaciones y me quedaba 22mb anoche tenia 14 mb y esta mañana directamente 0 b.. No se como hacer para recuperara mas espacio... Espero su respuesta.

[Aurinegro4Ever]

Estimado ya somos 2 con ese mismo problema.ya borre todo supuestamente y sigue igual.Si averiguas que hacer me avisas.Saludos.

[AxlRod]

Hola Mabelu1115,

Bienvenido al Foro de Ayuda Nokia, un sitio creado para que nuestros usuarios intercambien sus consejos sobre sus móviles Nokia. Esperamos que asistas a los demás miembros de nuestra comunidad con sus interrogantes, no sin antes echarle un vistazo a las Reglas del Foro.

En relación a tu consulta, para resolver la situación de memoria llena en tu E5-00, lo primero que debemos recordar es que muchas aplicaciones solo pueden almacenar sus archivos de instalación en la memoria masiva de los móviles, incluso si la memoria es removida o deshabilitada, las aplicaciones con sus archivos en la memoria masiva no podrán funcionar. Te aconsejo ir al administrador de archivos para transferir las aplicaciones que puedas de la memoria interna a la masiva.

También puedes eliminar fotos y archivos de audio que no utilices, esto lo puedes hacer transfiriéndolos con Nokia Suite a tu ordenador.

Si estas acciones no funcionan, te aconsejo conectar tu móvil a Nokia Suite para actualizar aplicaciones y el sistema operativo del E5-00. Puedes descargar el programa a tu ordenador de este enlace. De igual manera también puedes restaurar tu móvil, no sin antes hacer una copia de seguridad de tus archivos con el mismo programa.

Esperamos que esta información te sea útil y que no tengas más inconvenientes con la memoria interna de tu móvil. No dudes en contactarnos para futuras referencias, no dejes de participar.

Saludos,

AxlRod

[mabelu1115]

Hola lo q me funciono fue directamente reformatear el equipo ingresando el código *#7370# y presiona la tecla send te va a pedir el código de bloqueo si no lo ha cambiado por defecto es 12345 ... Pero antes te recomiendo crear una copia de seguridad ... a mi me pasaron la instrucción por correo si quieres q te lo pase decime y te lo mando por e mail...

[mabelu1115]

me sirvio mucho la informacion muchas gracias....

[gearsthejah]

graxias a mi me funciono muy bien
saludos

[memoriabaja]

ninguna de estas soluciones aplica en mi caso, lo unico que hace es un tactac y constantemente lanza un mensaje distinto siempre sobre la poca memoria, cuando ya borre todo de todos lados, incluso marque el *#7370# el codigo y despues de eso lanza otro mensaje mas y se apaga solo, me llaman para ofrecerme 8 numeros gratis, pero nadie me llama para UNA sola solucion, no se donde esta la memoria llena, pues ya la vacie y ni contactos tengo, cambio el equipo? la empresa? opciones... sugerencias son bienvenidas

[omar2]

Yo tengo el mismo problema me aparace una ventana de memoria C llena. me pide que borre datos, ya lo hice y nada. ya restaure a modo de fabrica y en el modo *#7370# y solo por unos dias se resuelve el problema. entre a la pagina de nokia. y veo que dice que el ultimo firewall para nokia E5 es el 101.003. y yo tengo el 071.003. pero no me sale la actualizacion en nokia pc suite. tendran alguna solucion. por que ya me canse de estar reseteandolo y de no poder usarlo como segun se deve. gracias.

[Zhonzhang]

Hola Omar2,

Gracias por formar parte de nuestra comunidad, donde puedes compartir  tus ideas, comentarios, dudas y experiencias con los demás miembros de la comunidad, te invitamos a que sigas participando en nuestra comunidad y así ayudar a otros usuarios.

En referencia a tu consulta, si ya has seguido todos los pasos antes mencionado y las configuraciones del dispositivo han sido reestablecidos a sus valores iniciales y la memoria aún sigue llena deberás llevar el móvil a un centro de servicio, puedes dar click aquí para encontrar uno en tu país.

Saludos,

Zhonzhang

[Mariabe76]

Tengo el mismo problema q muchos están exponiendo. Me mato borrando todo lo que puedo, de golpe, la memoria se llena de nuevo, es imposible porque no le agregué nada. Un dato que me resultó pero duró poco, fue entrar a oficina, administrador de archivos, memoria, logos, eng, ods, marcar todo, eliminar. Esto me dio 86 mb de memoria libre, anduvo bien un día, al otro me salía denuevo el mensaje que la memoria estaba llena. El celular tiene 17 meses. Si lo mando a arreglar me va a salir más que comprar uno nuevo. Tiene que haber una manera de arreglarlo, es un virus? es un error del dispositivo?  

[MiE61i]

Hola.Intenta borrando periódicamente la caché, cookies y contraseñas de los navegadores Web que tengas. Que te sirva. MiE61i.

[Mariabe76]

ya lo hice, sigue igual . Se solucona por momentos y vuelve el error de memoria llena

[aselhor1]

Hola Mariabe76,

Te damos la bienvenida por formar parte de nuestro foro de ayuda, donde encuentras toda la ayuda e información que necesitas para tu teléfono. Te invitamos a que continúes participando. Cualquier consulta sobre el funcionamiento de la comunidad puedes verlos en las Reglas del Foro.

Si ya realizaste los pasos de las anteriores publicaciones y el error de memoria llena no se elimina de tu móvil en este caso tienes que llevarlo al Centro de Atención para que sea evaluado por nuestros técnicos autorizados. Visita el siguiente enlace.

Te agradecemos que nos contactes. Cualquier otra consulta estamos para ayudarte.

Saludos,

Aselhor1