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Nokia E7. Actualizacion de software.

Colaborador
Lepy8733
Mensajes publicados: 3
Solución aceptada

Nokia E7. Actualizacion de software.

Hola, 

Tengo el Nokia E7, hace un tiempo ya, me pide que le actualice el software con la siguiente leyenda: "Para actualizar su telefono via PC, vaya a www.nokia.com/softwareupdate. Podra aprovechar totalmente las funciones de su telefono cuando actualice el software del telefono con la ultima version", pero cuando entro a la pagina indicada, no encuentra el modelo, como si no existiera. Necesito ayuda para completar la actualizacion y  conseguir los drivers correspondientes ya que solo me deja actualizar a traves de la pc.

Saludos.

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Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 2.403

Re: Nokia E7. Actualizacion de software.

Hola Lepy8733,

 

Te damos la bienvenida al Foro de ayuda Nokia, sitio en donde podrás realizar consultas, encontrar respuestas y también puedes interactuar con otros miembros de la comunidad.

 

Las actualizaciones de Software están hechas para realizar mejoras en el sistema operativo que tiene tu móvil, puedes realizar las actualizaciones necesarias desde un ordenador con el Software de administración Nokia Suite. El procedimiento no están difícil de realizar, solamente necesitas tu móvil, un cable USB, conexión a Internet y sobre todo el ordenador con Nokia Suite instalado. Visita este tutorial para que realices el procedimiento de actualización de Software correctamente.

 

Antes de realizar la actualización del Software recuerda hacer una copia de respaldo del contenido que tienes en el móvil. La copia de respaldo se hace en Nokia Suite, debes ingresar en Herramientas, selecciona Copia de respaldo y selecciona el contenido que deseas conservar. Para restaurar la copia de respaldo debes ingresar en Herramientas y seleccionas Restaurar.

 

Nota: No desconectes tu móvil del ordenador mientras se realiza la actualización del Software.

 

Espero que esta información te sirva de ayuda, por favor realiza los procedimientos indicados y te agradeceríamos que nos dejes saber el resultado obtenido.

 

Te invitamos a que continúes visitando nuestro Foro de Ayuda oficial.

 

 

Saludos,

 

 

Jhorgel

 

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Colaborador
Lepy8733
Mensajes publicados: 3

Re: Nokia E7. Actualizacion de software.

[ Editado ]

Mil gracias!!! el update funciono! lo unico q ahora me encuentro con q hay cosas q me cambiaron q no se donde estan! pero para aquellos q lo tengan q hacer, como consejo, ademas de los q dio Jhorgel arriba, agregaria q guarden info sobre las cosas q mas usan y como las posicionan en el cel, por q (al menos yo no lo sabia) el update borra todo, así que es necesario que hagan una copia de seguridad como lo sugiere Nokia Suite. Saludos!:

 

Notas del moderador: Mensaje editado por contener información incompleta sobre la actualización del software del móvil.

 

Saludos,

Dancor

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Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 2.403

Re: Nokia E7. Actualizacion de software.

Hola Lepy8733,

 

Agradecemos sus consultas, aportes y comentarios tanto como la participación interactiva en nuestro Foro de Ayuda.

 

Nos alegra saber que lograste actualizar el Software de tu móvil correctamente. Bien, en el listado de actualizaciones para el Nokia E7-00 por el momento la última versión es Nokia Belle y la interfaz es totalmente distinta a la versión anterior. Puedes comprobar la versión del software actual  de tu móvil presionando *#0000# en la pantalla principal del Nokia E7-00, justamente como si estuvieras haciendo una llamada a dicho código. Si no tienes la versión de software Nokia Belle no te preocupes, las actualizaciones se liberan por código de producto y también dependen del operador telefónico. Si te aparece que tienes Nokia Belle entonces ya tienes tu E7-00 actualizado como debe de ser.

 

Espero que esta información te sirva de ayuda.

 

Los invitamos a que continúen visitando nuestro Foro de Ayuda oficial.

 

 

Saludos,

 

 

Jhorgel 

 

 Nokia Lumia 2520 and 1520     Nokia Care App – In-Device Solutions    

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