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Problema con la conexion gprsANTEL

Novicio
laguchaflaca
Mensajes publicados: 1

Problema con la conexion gprsANTEL

Tengo un C6 01 y he tenido distintos problemas: a los pocos meses se borró la última línea de la pantalla táctil, la enviaron al representante oficial y me lo repararon, pero cuando me lo entregaron no se veia a quien llamaba o quien me llamaba porque la pantalla quedaba el negro (segunda reparación). Y cuando me lo entregaron de nuevo no se que modificaron que tuve que pagar mucho más por Internet porque está permanente conectado gprsANTEL. Lo desconecto y al rato vuelve a conectarse.Me gasta dinero y la batería un montón. Socorro!!!!

 

 

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Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.993

Re: Problema con la conexion gprsANTEL

Hola laguchaflaca,

 

Te damos la bienvenida al Foro de ayuda Nokia, donde podrás encontrar respuesta a tus dudas y realizar consultas referentes a nuestros productos. Te exhortamos a que sigas participando y si tienes cualquier pregunta sobre el funcionamiento de la comunidad puedes echarle un vistazo a las reglas del foro.

 

Respondiendo tu consulta de tu móvil Nokia C6-01 que constantemente se conecta de forma automática a la red de tu operador, te aconsejo que tomes varias funciones del móvil en cuenta para evitar esta situación.  Te sugiero que verifiques los puntos de accesos que tienes configurados en el móvil, Ingresa a Menú, Configuraciones, Conectividad, Configuración, Destinos de red, Internet, en esta sección trata de colocar otro punto de acceso que no sea el que se conecta automáticamente como prioridad número 1.

 

También intenta ingresando a Menú, Configuración, Conectividad, Configuración, Uso de datos en el país de origen, colocar solo WLAN; con esta opción puedes disminuir la conexión de datos. Si tienes alguna aplicación que utilice conexión constantemente, puedes intentar eliminarla.

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.  No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Jonatrod

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

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