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Se produjo un error inesperado en mi N8

Novicio
federicoN8
Mensajes publicados: 4
Solución aceptada

Se produjo un error inesperado en mi N8

[ Editado ]

HOLA TENGO UN PROBLEMA PARA GRABAR VIDEO. ESTO ME OCURRIO DESPUES DE GRABAR UN VIDEO DE 50MIN Y ANTES DE GUARDARLO LO BLOQUIE AL TELEFONO, CUANDO LO DESBLOQUEO ME APARECE EN PANTALLA ( "se produjo un error inesperado. Reinicie la camara. Si esto no ayuda, pruebe el reinicio del telefono ") YA HICE LAS 2 COSAS PERO ME SIGUE APARECIENDO ESE MENSAJE. ACLARO QUE CUANDO ACTIVO LA CAMARA PARA CAPTURAR UNA IMAGEN (sacar una foto) NO TENGO PROBLEMAS LO HACE, EL PROBLEMA ES CUANDO PASO DE LA OPCION DE CAPTURAR IMAGEN A GRABAR O FILMAR VIDEO AHI NO ME ANDA Y ME APARECE ESE MENSAJE YA MENCIONADO. NESECITO AYUDA URGENTE PORQUE ME HACE FALTA GRABAR VIDEOS. DESDE YA GRACIAS

 

Notas del Moderador: Título del mensaje editado para una mejor interacción entre los miembros de nuestra comunidad.

                                      

Saludos,

Dancor

 

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Moderator
aselhor1
Mensajes publicados: 2.329

Re: Se produjo un error inesperado en mi N8

Hola federicoN8,

 

Te damos la bienvenida por formar parte de nuestro foro de ayuda, donde encuentras toda la ayuda e información que necesitas para tu teléfono. Te invitamos a que continúes participando.

 

Referente a los que nos comentas que tienes un Nokia N8 y grabaste un video lo bloqueas y ahora te aparece un error. En este caso tu móvil puede tener un error en el sistema operativo por esto te aconsejo verificar si tiene instalado la última actualización con Nokia Suite.

 

Recuerda que con Nokia Suite actualiza el software de tu teléfono, para obtener nuevas características y rendimiento mejorado. También puedes hacer respaldo de tu móvil a tu PC, sincronizar tu música, imágenes y videos entre tu teléfono y tu PC.

 

Si ya tienes instalada la última versión, entonces intenta reinstalar el software de tu móvil en Herramientas, Actualización de Software. En pantalla te saldrá tu dispositivo tiene el software versión xxx.xxxx instalado. Si tiene un inconveniente con el dispositivo. Puede reinstalar el software. Proceda a reinstalar el software  y sigue las instrucciones que te aparezcan en la pantalla hasta finalizar la reinstalación. Entonces seleccionas en reinstalar e inmediatamente comenzará el proceso de reinstalación.

 

Si no te permite reinstalar entonces te recomiendo restablecer a los valores de fábrica o formatear tu móvil para eliminar este tipo de error del sistema. Para más información de cómo hacerlo, visita este enlace.

 

Esperamos que esta información te sea de ayuda. Cualquier otra consulta estamos para ayudarte.

 

Saludos,

 

Aselhor1

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

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Novicio
federicoN8
Mensajes publicados: 4

Re: Se produjo un error inesperado en mi N8

YA REINSTALE EL SOFWARE Y LO MISMO SIGUE LARGANDO EL MISMO ERROR...


aselhor1 escribió:

Hola federicoN8,

 

Te damos la bienvenida por formar parte de nuestro foro de ayuda, donde encuentras toda la ayuda e información que necesitas para tu teléfono. Te invitamos a que continúes participando.

 

Referente a los que nos comentas que tienes un Nokia N8 y grabaste un video lo bloqueas y ahora te aparece un error. En este caso tu móvil puede tener un error en el sistema operativo por esto te aconsejo verificar si tiene instalado la última actualización con Nokia Suite.

 

Recuerda que con Nokia Suite actualiza el software de tu teléfono, para obtener nuevas características y rendimiento mejorado. También puedes hacer respaldo de tu móvil a tu PC, sincronizar tu música, imágenes y videos entre tu teléfono y tu PC.

 

Si ya tienes instalada la última versión, entonces intenta reinstalar el software de tu móvil en Herramientas, Actualización de Software. En pantalla te saldrá tu dispositivo tiene el software versión xxx.xxxx instalado. Si tiene un inconveniente con el dispositivo. Puede reinstalar el software. Proceda a reinstalar el software  y sigue las instrucciones que te aparezcan en la pantalla hasta finalizar la reinstalación. Entonces seleccionas en reinstalar e inmediatamente comenzará el proceso de reinstalación.

 

Si no te permite reinstalar entonces te recomiendo restablecer a los valores de fábrica o formatear tu móvil para eliminar este tipo de error del sistema. Para más información de cómo hacerlo, visita este enlace.

 

Esperamos que esta información te sea de ayuda. Cualquier otra consulta estamos para ayudarte.

 

Saludos,

 

Aselhor1


 

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Usuario nuevo
marcelito1710
Mensajes publicados: 2

Re: Se produjo un error inesperado en mi N8

tengo un nokia n8 y desde hace unos dias me sale el memsaje de error de disco y al parecee es en la unidad interna ya que sin la sd colocada sale el mismo error, que puedo hacer?
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Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.847

Re: Se produjo un error inesperado en mi N8

Hola marcelito1710,

 

Te damos la bienvenida al Foro de ayuda Nokia, donde podrás encontrar respuesta a tus dudas y realizar consultas referentes a nuestros productos. Te exhortamos a que sigas participando.

 

Respondiendo tu consulta acerca del error de disco en la unidad interna en tu móvil Nokia N8, esto puede ocurrir debido a archivos corruptos de igual manera error de sistema operativo, para solventar el inconveniente es necesario reinstalar el sistema operativo, para que te familiarices más con el proceso, te sugiero que ingreses al siguiente enlace.

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.  No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Jonatrod

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