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Re : Enveloppe clignotante

New Member
liloula
Envois : 4

Enveloppe clignotante

Bonjour,

 

J'ai un nokia 700 et depuis 2 jours j'ai une enveloppe clignotante qui s'affiche sans arrêt sur mon écran. J'ai supprimé tout mes messages (reçus - envoyés- brouillon) et elle est toujours là.

 

Comment est ce que je peux résoudre ce problème? :smileyhappy:

 

Merci

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 646

Re : Enveloppe clignotante

Bonsoir liloula, Il faut faire menu, messagerie, options, message sim, options, tous cocher, options supprimer. Bonne soirée :smileywink:
Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
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New Member
Lau69200
Envois : 3

Re : Enveloppe clignotante

Bonjour, je possède depuis Septembre un X7 qui est génial.

Depuis ce matin environ 8h une enveloppe clignote sur mon écran, alors que ma messagerie est vide après vérification de tous les dossiers (Reçus, Envoyés, etc...).

J'ai tenté de redémarrer mon téléphone pour voir si ça résoudrait mon problème mais ça persiste.

J'ai ensuite tenté de contacter le support Nokia par chat et téléphone mais maintenant il faut obligatoirement s'identifier par Imei, et si on n'est pas éligible selon le modèle possédé la communication n'est pas établie, ce que je trouve ignoble et discriminatoire pour énormément de gens qui ne correspondent pas forcément au profils établis.

Tout ce qui est dit, que ce soit au téléphone ou sue le chat, c'est que si on n'est pas éligible on peut s'adresser à ce forum, ou se déplacer vers un NokiaCare.

Donc cette enveloppe sur mon écran pourra clignoter indéfiniment, sans qu'une solution soit trouvée.....

LauK
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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 646

Re : Enveloppe clignotante

Bonjour Lau69200,

 

Il faut faire : 

 

  1. menu,
  2. messagerie,
  3. options,
  4. message sim,
  5. options,
  6. tous cocher,
  7. options supprimer

Bonne journée  :smileywink:

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New Member
Lau69200
Envois : 3

Re : Enveloppe clignotante

[ modifié ]

Merci de votre réponse, mais rien ne correspond à mon modèle.

 

Une fois dans la messagerie je ne vois pas "Options", ni "Messages Sim"....

Dans les paramètres sms je vois:

-Centres de messagerie

-Centre de messagerie utilisé

-Encodage des caractères

-Recevoir les accusés

-Validité du message

-Connexion préférée

-Répondre par même centre

 

Aucune mention de "Messages Sim" dans mon menu messagerie, suite à recherche détaillée dans les éléments du téléphone.

Malgré que je pense ce détail inutile pour résoudre mon problème, je signale que je suis sur exploitation suite à mise à jour "Nokia Belle".

 

Merci

 

*Mise en page ajusté

LauK
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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 646

Re : Enveloppe clignotante

Il ne faut pas entrer dans paramètres

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New Member
Lau69200
Envois : 3

Re : Enveloppe clignotante

Ok manoeuvre effectuée et notée si répétition du problème merci....

 

LauK
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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 646

Re : Enveloppe clignotante

de rien à votre service  :smileywink:

 

 

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