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Re : Impossible de se connecter a mon modem avec m...

Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Nokia E7: Impossible de se connecter à mon modem

[ modifié ]

Bonjour , 

Je viens d'avoir mon Nokia E7 , mais il y a un probleme , je n'arrive pas a me connecter a mon modem speedtouch  tandis qu'avec mon PC ou d'autre gsm j'y arrive . Pourtant , j'arrives a me connecter a d'autre modem.

Voila , donc si vous pouvez m'aider sa serrait sympas. Merci 

 

NOTE DU MODERATEUR : titre ajusté pour plus de clarté

Veuillez utiliser du texte brut.
Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour ZeUnlimited,

 

De quel modèle de Speedtouch s'agit-il ?

 

Bonne journée  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
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Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

[ modifié ]

Bonjour  Eddy

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour ZeUnlimited,

 

Merci, mais quelle est la référence exact SVP ?

 

Bonne journée  :smileywink:

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Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

[ modifié ]

Bonjour  Eddy

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

[ modifié ]

Bonjour ZeUnlimited,

 

Avez-vous tenté de réinitialiser votre modem ?

Pour redémarrer votre SpeedTouch™, mettez-le simplement hors tension, patientez

pendant cinq secondes, puis remettez-le sous tension.

 

Pouvez-vous vérifier ceci également :

 

Sécurisation du réseau sans fil

Pour sécuriser votre réseau sans fil, vous pouvez :

 

1

Autoriser ou refuser l’accès en fonction de l’adresse MAC du (des) client(s)

sans fil. Les adresses MAC connues sont conservées dans la liste de contrôle

d'accès (ACL). Si le SpeedTouch™ est configuré pour autoriser les nouvelles

stations après inscription ; les ordinateurs inconnus devront s’inscrire avant

de pouvoir se connecter.

 

2

Désactivez la diffusion du nom de réseau sans fil (SSID). Les nouveaux clients

sans fil qui recherchent les réseaux disponibles ne verront pas votre réseau

apparaître dans leur liste.

 

3

Cryptez les données qui seront envoyées sur le réseau sans fil. Vous pouvez

choisir plusieurs différentes méthodes de cryptage ou différents niveaux de

sécurité :

􀀗

Haut : cryptage WPA-PSK (Wi-Fi Protected Access Pre-Shared Key),

forme de sécurité la plus puissante disponible ; elle ne peut être utilisée

que si elle est prise en charge par votre client sans fil et votre

gestionnaire de client

􀀗

Moyen : cryptage WEP (Wired-Equivalent Privacy)

􀀗

Bas : pas de cryptage, pas de sécurité

 

4

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du

SpeedTouch™.

Pour la liste de contrôle d'accès (ACL), vous avez les options

suivantes :

􀀗

Autorisées (automatiquement) : toutes les nouvelles stations

peuvent accéder au SpeedTouch™.

􀀗

Autorisées (inscription requise) : seules les stations autorisées

dans la liste de contrôle d'accès (ACL) ont accès au

SpeedTouch™. Vous pouvez ajouter de nouvelles stations via le

bouton Association / Inscription.

􀀗

Non autorisées : seules les stations autorisées dans la liste de

contrôle d'accès (ACL) ont accès au SpeedTouch™.

 

Bonne journée  :smileywink:

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Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour  Eddy

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Counsellor
bennyvon88
Envois : 28

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour.
Votre mobile eeconnaît-il votre modem dans la liste des points d'accès wifi disponibles?
--Nokia 5800 XpressMusic Gun&Black--
--Nokia 808 White--
--Nokia Lumia 920--
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Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

[ modifié ]

Bonjour.

oui il reconnait mon modem mais quand j'essaye de  me connecter , il me dit que le serveur est invalide ou echec de la connexion .

 

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour ZeUnlimited,

 

Pouvez-vous vérifier la page d'accueil du navigateur internet de votre mobile

 

  1. Menu
  2. Web
  3. Options
  4. Paramètres
  5. Général
  6. Page d'accueil
  7. et mettre ex: http://www.google.fr

Bonne journée  :smileywink:

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Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour  Eddy

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour ZeUnlimited,

 

OK, pouvez-vous essayer cette manipulation :

 

  1. Menu
  2. Paramètres
  3. Connectivité
  4. Paramètres
  5. Destinations réseau
  6. Options (3 traits en bas à droite)
  7. Nouvelle destination
  8. Nom : "WiFi"
  9. Sélectionnez une icône
  10. Entrez dans la destination WiFi
  11. Options (3 traits en bas à droite)
  12. Nouveau point d'accès
  13. Vérifier auto... : oui
  14. Sélectionnez Wi-Fi
  15. Sélectionnez votre point d'accès Wi-Fi
  16. Vous avez maintenant votre point d'accès Wi-Fi présent dans la destination WiFi
  17. Retour
  18. Options (3 traits en bas à droite)
  19. Connexion par défaut
  20. Sélectionnez WiFi
  21. Une petite coche vient se placer à côté de WiFi
  22. Revenir au Menu
  23. Web
  24. Options (3 traits en bas à droite)
  25. Paramètres
  26. Général
  27. Point d'accès
  28. Sélectionnez WiFi
  29. Tout quitter et faire un test

PS : n'oubliez pas d'activer le Wi-Fi  :smileywink:

 

Bonne journée  :smileywink:

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zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour  Eddy

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour ZeUnlimited,

 

Pouvez-vous rétablir la configuration d'origine du mobile en faisant *#7780# (code sécurité 12345) cela ne supprime les données du mobile !

 

Bonne journée  :smileywink:

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Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour  Eddy

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Dans ce cas, il faut tenter un hard reset en faisant *#7370# (code sécurité 12345), faire une sauvegarde de vos données auparavant !!!

 

Bon après-midi  :smileywink:

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Advisor
zeUnlimited
Envois : 9

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour  Eddy

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New Member
prettygod
Envois : 1

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour,
Je viens de m'acheter un nouveau Nokia E7 ici au Congo-Brazzaville et j'ai exactement le problem que clui decrit ici par the zeUnlimited.J'ai essaye toutes les procedures ennoncees ici mais toujour sans succes.J'aimerai savoir si un logiciel a ete mis en ligne pour resoudre ce probleme
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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 993

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Bonjour zeUnlimited et prettygod,

 

Avez-vous fait le test de vous connecter à un autre réseau Wifi pour vérifier si cela fonctionne ?

 

Bonne journée  :smileywink:

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Registered Member
zeUnlimited2
Envois : 1

Re : Impossible de se connecter a mon modem avec mon Nokia E7

Oui j'ai déja essyer de me connecter a d'autre réseaux et ça marche il n'y a que sur le mien et celui d'un voisin qu'il ne veut pas se connecter et mon voisin a un modem speedtouch aussi

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