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NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo des...

Contribuidor
rodrigorenzo
Posts: 6

NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Meu Nokia N8 só funciona sem o SIM Card, ou no modo desconectado. Se coloco o SIM, ele liga e desliga e não liga mais enquanto não tirar o SIM. Ou dá para ligar direto sem o SIM em modo desconectado. Mas obviamente, o celular só serve como câmera.

 

Já tentei atualizar, não tem nada disponível para o N8.

 

Se alguém puder ajudar..

 

Rodrigo

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Olá rodrigorenzo,

 

Por favor, reinstalar o software e veja se o erro é solucionado.

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Contribuidor
rodrigorenzo
Posts: 6

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Não aparece a opção de reinstalar para o N8 no modo que você ensinou.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

rodrigorenzo, neste caso; faça somente um backup com o Nokia Suite e, depois com o aparelho desligado, peço que pressione as seguintes teclas: Volume Menos (-), Câmera, Menu e o Power ao mesmo tempo.

 

É importante ressaltar que para fazer este procedimento de formatação (hard reset) seu aparelho perderá todos os dados e também que, para fazê-lo, peço que carregue a bateria antes de fazer este procedimento para evitar algum erro no meio do processo!

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Contribuidor
rodrigorenzo
Posts: 6

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Adriana, novamente, após feito o procedimento, o telefone não funciona com o SIM Card. Já testei com vários SIMs, e nada.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

rodrigorenzo, neste caso o ideal é que você encaminhe seu aparelho para uma de nossas assistências técnica para que um técnico possa lhe informar e lhe ajudar! :crying:

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Contribuidor
rodrigorenzo
Posts: 6

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Ja mandei, a assistência da Nokia me cobrou 145 reais para resetar meu telefone e devolver do mesmo jeito.

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Olá rodrigorenzo,

 

O seu aparelho ainda está na garantia?

 

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Novo usuário
tamirefm
Posts: 2

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

O meu aparelho estava com o mesmo problema, mandei para a garantia e devolveram com o software atualizado, porém sem funcionar wi-fi, travando, lento e reiniciando. O que faço agora?

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Contribuidor
rodrigorenzo
Posts: 6

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Agora você tá que nem eu, você tem uma câmera da Nokia em formato de celular.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA N8 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Olá rodrigorenzo,

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Novo usuário
MarcosBrunoMend
Posts: 1

NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Olá boa tarde. Meu nokia c7 também encontra-se ocm o mesmo problema. Sempre que eu coloco o chip ele fica desligando até eu tirar o chip ou colocar no modo desconectado. O que deve fazer. Aguardo respostas.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

MarcosBrunoMend,

 

Você já fez os procedimentos que foram citados nesta aba? O erro ainda persiste?

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Usuário cadastrado
dendantas
Posts: 1

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Eu tenho um nokia N8 e apresentou o mesmo problema.

 

Porém, agora ele nem liga mais... Nem carrega! Já troquei o carregador, liguei no usb e nada!

Ele nao liga :smileysad:(((

 

Como faço? Tenho desde fevereiro de 2011 e nunca tive problemas, já atualizei o software, mas ele nem reconhece pelo USB mais...

 

ele nao ligaaa! socoorrooo, nao quero ter que trocar de celular.

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Contribuidor
rodrigorenzo
Posts: 6

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Amigo, eu tive que trocar meu celular por um que não seja uma **bleep**. Sinto muito.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

dendantas, você já tentou verificar em uma autorizada o que está acontecendo com o seu Nokia?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
Edner
Posts: 2

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Galera, meu n8 apresenta o mesmo problema. Com chip não funciona. Por enquanto ele tem servido como agenda telefônica e câmera... com o detalhe que não é possível descarregar mais as fotos, depois que eu atualizei o software pra tentar corrigir o problema do funcionamento com o chip. Se tiver algum "iluminado" com uma solução, aguardamos e agradecemos. É uma pena a nokia não ter um parecer sobre isso.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Edner, você testou outros SIM card (chips) e mesmo assim ele não é reconhecido?

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
Edner
Posts: 2

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Olá Adriana,

 

encontrei a solução. Eu já havia tentado todas as possibilidades. Inclusive outro chip. Mas a solução do problema foi a troca da bateria. Levei em uma assistência técnica aqui na minha cidade (não é uma autorizada NOKIA), testaram o aparelho e disseram que era a bateria. Trocaram por uma nova, original da nokia, com garantia e tudo, e o aparelho voltou a funcionar perfeitamente. Custo: R$ 100,00. Pra mim valeu a pena pq eu gosto muito do meu N8 e tenho muita coisa nele (contatos, fotos, calendário... que permaneceram inalterados).

 

Abraço

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.882

Re: NOKIA C7 só funciona SEM o SIM Card ou no modo desconectado.

Que boa notícia, Edner:squint:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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