[eltonc206]

Estou com problemas para reinstalar o Nokia Suite no meu computador.

Há dois dias atrás eu conectei meu Nokia C2-06 ao meu computador utilizando o Nokia Suite via USB. Quando alterei a função do ceular para o modo "Nokia Ovi Suite" ele não se conectou e apareceu na tela do celular a mensagem "sem resposta do host". Reiniciei o computador e o celular, mas o erro persistia. Apesar disso, no celular, os outros modos (Transferência de mídia e Armazenamento de massa) estavam funcionando normalmente.

Então tentei desintalar o Nokia Suite do computador completamente e reinstalar do zero. E toda vez que ele chega a 90% da instalação aparecem duas janelas de erro, conforme anexos.
Como eu faço para resolver esse problema?

Dados do telefone Nokia:
C2-06
V 07.63
17-08-12
RM-702
(c) Nokia
Variant: 00.00
Virtual Variant: No virtual variant

Language:
V 07.63
17-08-12
(c) Nokia
M

Dados do computador:
SO: Microsoft Windows XP Professional Versão 2002 Service Pack 3 (32 bits)
Computador: Pentium(R) Dual-Core CPU
T4200 @ 2.00GHz
2.00 GHz, 1.87 GB de RAM

[adriana66542 · Accepted solution]

Olá, eltonc206.

Eu sei que não é o que você gostaria de ler, mas o ideal é que você entre em contato com o seu técnico em informática e peça para que ele verifique esta quesão, pois pode ser um erro ou algum programa/drive que está bloqueando que você desinstale o programa Nokia Suite! 

Espero ter ajudado!

Abraços,

Adriana

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[eltonc206]

Bom dia, adriana66542!

Obrigado por me ajudar!

Ontem, eu estava vasculhando se esgotei todas as saídas possíveis para resolver esse problema e encontrei um programa que desbloqueou a desinstalação do Nokia Suite. Assim, pude reinstalar o programa sem problemas.

Agora eu estou indo para a universidade e só volto na madrugada de sábado. Depois disso, vou testar se o modo Nokia Ovi Suite está funcionando normalmente tanto no C2-06 quanto no computador.

Assim, eu lhe poderei postar uma resposta.

[eltonc206]

Boa noite!
Hoje, testei se o modo Nokia Ovi Suite está funcionando normalmente tanto no C2-06 quanto no computador.
Ao conectar ao computador ele foi reconhecido no Nokia Suite. Consegui resolver o problema. Foi preciso desinstalar todo o programa e os drives antigos e reinstalar do zero.

Obrigado pela ajuda, Adriana!